Каталог Поиск 0 Сравнить 0 Закладки 0 Корзина Войти
Каталог
105082, Москва, ул. Фридриха Энгельса, 75с21, БЦ Бауманский ИТКОЛ
Пн - Пт: с 09-00 до 18-00 Сб: с 10-00 до 18-00 Вс: выходной
Страницы: 1
RSS
UXG Enterprise не могу настроить Shadow Mode, UniFi Network
 
Я заметил, что проблема, с которой я столкнулся, впервые упоминалась в этом посте: https://community.ui.com/questions/Shadow-Mode-on-UXG-Enterprise/230b71fa-6f03-4d31-aadc-a57cfc49ad90 Текущая конфигурация: UniFi OS Server 5.1.21 UniFi Network 10.5.67 Прошивка UXG Enterprise: 5.1.26 Настройка Shadow Mode и результаты: Обновить прошивку основного UXG и принять Обновить прошивку вторичного UXG и принять (согласно инструкциям UniFi Shadow Mode) Первая проблема: вместо опции настройки Shadow Mode, Shadow Mode показывает ошибку "Update Needed" и сообщает, что есть несоответствие прошивок между устройствами (однако в этом сообщении для обоих устройств указана 5.1.26) Заходим по SSH на вторичный UXG и вручную запускаем команду set-inform Настройка Shadow Mode убирает сообщение об ошибке и переходит к первому шагу Вторая проблема: в течение следующих примерно 15 минут вторичный UXG постоянно уходит в офлайн во время настройки shadow mode, требуя постоянных команд set-inform через SSH для продолжения процесса Третья проблема: настройка Shadow mode доходит до финального шага с подключением патч-корда к порту 2 на обоих устройствах и отключением патч-корда от порта 6 теневого устройства к порту 5 основного. Однако в этот момент вторичное устройство уходит в офлайн и больше никогда не переподключается. Мы не можем зайти по SSH на вторичный UXG, потому что он в "зомби"-состоянии почти завершённой настройки shadow mode Последняя проблема: примерно через 10 минут, необъяснимо, UniFi переключается на офлайн теневой UXG, хотя основной UXG онлайн. Поскольку эта попытка переключения, очевидно, проваливается, это ломает настройку shadow mode, что приводит к автоматическому сбросу вторичного UXG. Затем настройка shadow mode возвращается к началу мастера, готовая начать заново. У нас открыт тикет в поддержку с этими деталями, но по сути нам сказали ждать. Я знаю, что настройка shadow mode проста и работает с консолями UDM, но для UXG Enterprise она, похоже, безнадёжно сломана. Очевидно, клиент, для которого мы это настраиваем, недоволен (как и мы), поскольку shadow mode указан как функция UXG Enterprise. Кто-нибудь смог заставить это работать? Может, мы что-то упускаем в шагах настройки? Мы пробовали использовать разные порты во время настройки и пробовали изолировать UXG в отдельный сайт, просто чтобы проверить, нет ли проблемы с существующим сайтом UniFi Network. Мы получаем такое же поведение, как описано выше, что бы мы ни пробовали. Спасибо за ваши советы!
 
Мы тоже в этом же цикле, к этому моменту мы уже предоставили около 5 файлов поддержки.
 
У нас по-прежнему проблемы с enterprise shadow mode на UXG. Мы тоже пробовали несколько версий. Многочисленные сбросы к заводским настройкам, ручная установка прошивки. Ничего не помогает это запустить. Поддержка тоже не особо помогла. @UI-Team
 
Я нашёл решение. Требовалось изменить system_ip в файле system.properties, который должен отражать публичный IP, а не NATTED. UXG в режиме Shadow ссылается на этот IP, а не на заданный inform url или host inform override IP.
 
@UI-Team
 
Та же самая проблема. Я перепробовал несколько версий прошивок (всегда одинаковые прошивки на обоих UXG), и всё надеюсь, что новая прошивка или обновление UniFi Network это исправят. Я открыл обращение #5826892, но они так и не смогли решить проблему. Я застрял в этом пресловутом цикле «пожалуйста, предоставьте новый файл поддержки». Сначала я думал, что это может быть проблема с моим самостоятельно размещённым UniFi OS Server, но мне также удалось воспроизвести проблему на запасном CloudKey. Я уже попробовал настроить Shadow Mode на 6 разных парах UXG, так что это точно не проблема с оборудованием. С UXG-Enterprise и настройкой Shadow Mode определённо есть баг, который они отказываются признавать.
Страницы: 1
Читают тему (гостей: 1)