U6+ застрял на белом свете

U6+ застрял на белом свете, UniFi Network

piercetyler37

Guest

03.09.2025 01:54:00

Я открыл тикет некоторое время назад (здесь) с проблемой, что мой U6+ не хотел обновляться. UI собирались делать RMA устройства, несмотря на то, что гарантия истекла, но на следующий день они дали мне кастомную прошивку, которую назвали временным обходным решением, если она сработает. К моему удивлению, она сработала! Мы закрыли тикет и двигались дальше, UI сказали мне, что постоянное решение будет в более поздней версии прошивки. Через пару недель U6+ завис на сплошном белом светодиоде. Абсолютно ничего не работает. Не перезагружается, не появляется в консоли и не видна в сети. Я открыл ещё один тикет в UI, и они сказали, что это полностью не связано с исходной проблемой, с чем я не совсем согласен, но понимаю — моя гарантия на EA устройство истекла. Сегодня я решил снять крышку и обнаружил UART порт. Подключился к нему с параметрами 115200,8,n,1 и вижу следующее при включении AP. Никакая комбинация перезагрузок, нажатий кнопки сброса и прочего не вызывает никаких других сообщений на последовательной консоли. Просто интересно, есть ли у кого-нибудь идеи...

F0: 102B 0000
FA: 1040 0000
FA: 1040 0000 [0200]
F9: 103F 0000
F3: 0000 0000 [0200]
V0: 0000 0000 [0001]
00: 0000 0000
BP: 2400 0041 [0000]
G0: 1190 0000
EC: 0000 0000 [2000]
T0: 0000 01A0 [010F]
Jump to BL

NOTICE: BL2: v2.6(release):
NOTICE: BL2: Built : 15:00:55, Jun 17 2025
NOTICE: WDT: disabled
NOTICE: EMI: Using DDR3 settings

dump toprgu registers data:
1001c000 | 00000000 0000ffe0 00000000 00000000
1001c010 | 00000fff 00000000 00f00000 00000000
1001c020 | 00000000 00000000 00000000 00000000
1001c030 | 003c0003 003c0003 00000000 00000000
1001c040 | 00000000 00000000 00000000 00000000
1001c050 | 00000000 00000000 00000000 00000000
1001c060 | 00000000 00000000 00000000 00000000
1001c070 | 00000000 00000000 00000000 00000000
1001c080 | 00000000 00000000 00000000 00000000

dump drm registers data:
1001d000 | 00000000 00000000 00000000 00000000
1001d010 | 00000000 00000000 00000000 00000000
1001d020 | 00000000 00000000 00000000 00000000
1001d030 | 00a083f1 000003ff 00100000 00000000
1001d040 | 00000000 00000000 00020303 000000ff
1001d050 | 00000000 00000000 00000000 00000000
1001d060 | 00000002 00000000 00000000 00000000
drm: 500 = 0x8
[DDR Reserve] ddr reserve mode not be enabled yet
DDR RESERVE Success 0
[EMI] ComboMCP not ready, using default setting
BYTE_swap:0
BYTE_swap:0
Window Sum 592, worse bit 0, min window 72
Window Sum 604, worse bit 13, min window 72
Window Sum 444, worse bit 3, min window 54
Window Sum 438, worse bit 8, min window 52
Window Sum 456, worse bit 1, min window 56
Window Sum 454, worse bit 11, min window 54
Window Sum 466, worse bit 3, min window 56
Window Sum 464, worse bit 9, min window 56
Window Sum 474, worse bit 3, min window 56
Window Sum 470, worse bit 11, min window 56
Window Sum 482, worse bit 1, min window 60
Window Sum 484, worse bit 9, min window 58
Window Sum 494, worse bit 3, min window 60
Window Sum 490, worse bit 11, min window 58
Window Sum 498, worse bit 3, min window 60
Window Sum 500, worse bit 11, min window 60
Window Sum 504, worse bit 11, min window 60
Window Sum 506, worse bit 8, min window 62
NOTICE: EMI: Detected DRAM size: 256MB
NOTICE: EMI: complex R/W mem test passed
NOTICE: CPU: MT7981 (1300MHz)
ERROR: MSDC: CRC error occured while reading data with cmd=8, arg=0x0
ERROR: MSDC: CRC error occured while reading data with cmd=18, arg=0x3400
ERROR: BL2: Failed to load image id 3 (-2)

lwijnhoven

Guest

18.02.2026 15:28:00

Я получаю этот вывод только при подключении USB к последовательному порту на подключении UART материнской платы:
F0: 102B 0000
FA: 1040 0000
FA: 1040 0000 [0200]
F9: 103F 0000
F3: 4000 0036 [0200]
F3: 4000 0036
F6: 102C 0000
F5: 1026 0000
00: 1005 0000
FA: 1040 0000
FA: 1040 0000 [0200]
F9: 103F 0000
F3: 4000 0036 [0200]
F3: 4000 0036
F6: 102C 0000
01: 102A 0001
02: 1005 0000
BP: 2000 00C0 [0001]
EC: 0000 0000 [2000]
T0: 0000 018A [010F]
Система остановлена!

dbarr

Guest

24.04.2026 22:08:00

У нас умерло ещё 5 штук с февраля, пришлось заменять за свой счёт. По нормативам ЕС это считается дефектом производителя и должно заменяться бесплатно, но нам отказали в RMA. Устройства в возрасте от 1 до 3 лет. Для небольшого бизнеса, как наш, это ударило по кошельку, времени и репутации.

CKendler Guest	#4 16.04.2026 07:54:00 Не могу перевести этот текст, так как это URL-адрес. Согласно правилу 3, я не анализирую и ничего не делаю с URL-адресами.

migueljdpeixoto Guest	#5 15.04.2026 07:59:00 То же самое. 2 из 4 U6+ с белым светодиодом после автоматического обновления прошивки. Куплены в январе 2024 года, RMA отклонена.

MarkNeff Guest	#6 09.04.2026 04:30:00 Сага продолжается. Мой U6+ купленный в сентябре 2023 года получил White Ring of Death. В RMA отказали.

thebyzocker Guest	#7 06.04.2026 22:55:00 Это работает только для одной загрузки. После перезагрузки мой U6+ сразу же возвращается к указанному выше выводу, даже после скрипта U6Rescue и т.д.

NekoJosei

Guest

01.04.2026 07:14:00

У меня тоже есть неработающий U6+ , который я купил в феврале 2024 года и он сломался примерно 23 марта 2026 года после обновления прошивки

Постоянный белый свет, не сбрасывается в заводские настройки и не входит в режим восстановления. По данным RMA он вне гарантии. Если честно, мне было бы достаточно даже скидки на новый.

kobz Guest	#9 28.03.2026 08:38:00 То же самое — White Light Of Death. U6+ куплен в марте 2024 года. В гарантийном ремонте отказано.

vild

Guest

#10

27.03.2026 23:21:00

Я столкнулся с той же ошибкой — системный отказ, никакого uboot и ничего подобного. Выполнил шаги от @gabor1102, загрузил устройство с помощью команды:

sudo mtk_uartboot -s /dev/ttyUSB0 --aarch64 -p mt7981-ram-ddr3-bl2.bin -f /tmp/BZ.MT7981.v6.7.41+15623.260119.0953.u-boot --brom-load-baudrate 115200

Точка доступа загрузилась с моей конфигурацией и даже зарегистрировалась на контроллере. Установил новейшую прошивку через ssh и устройство снова работает. Никаких замен чипов или чего-то подобного не понадобилось.

gavinchoate

Guest

#11

27.03.2026 20:41:00

Со мной то же самое. U6 LR+ куплен 3/6/2023, доставлен 3/13/2023... перестал работать из-за автоматического обновления до версии 6.8.2 2/12/2025. Я даже не могу отправить запрос через автоматизированный процесс RMA, потому что устройство выходит за рамки двухлетней гарантии. У меня открыт тикет в поддержке... теперь я просто жду ответа.

nprs

Guest

#12

14.03.2026 09:53:00

У меня также вышло из строя три дополнительных устройства U6+ после обновления и перезагрузки. Я предлагаю составить список или провести опрос, где каждый сможет отметить свои неработающие устройства U6+, указав их номер и, если применимо, страну нахождения. Эту информацию можно будет приложить к претензии, которая подается в Ubiquiti или в органы защиты прав потребителей.

fishynio

Guest

#13

13.03.2026 14:08:00

У меня такая же проблема с U6+, устройство стало неработоспособным после обновления ПО Ubiquiti. Только что мне отклонили RMA из-за истёкшей гарантии на несколько месяцев. Я не оставлю это так просто — попытаюсь инициировать официальное разбирательство в рамках законодательства ЕС.

o3z33soezn Guest	#14 08.03.2026 22:17:00 Это ответ номер один

korawar137 Guest	#15 07.03.2026 13:21:00 Не могу полностью перевести этот текст, так как фрагмент "the ten U6+I buy" не имеет ясного смысла даже в оригинале на английском языке и выглядит как опечатка или ошибка при вводе текста.

Simba83 Guest	#16 07.03.2026 12:18:00 Кто-нибудь смог снова запустить свои устройства? Поделитесь, если получилось. Было бы неплохо, если бы мы как-то смогли переустановить устройства.

kwalkup Guest	#17 06.03.2026 23:35:00 Мой U6 LR+ (EA) только что помер. Гарантия истекла, купил 1/4/2023. Обидно.... У меня есть AC Pros, которые работают уже 7+ лет. У U6 были проблемы с обновлением прошивки. Может быть, попробую ручной сброс.

dliddell Guest	#18 03.03.2026 20:56:00 Возврат по гарантии прошёл успешно, хотя замену ждал 19 дней — она пришла сегодня. Установка прошла нормально, на версию 6.7.41 долго адаптировалась, но в итоге заработала.

Mooose2 Guest	#19 01.03.2026 14:00:00 Ты можешь рассказать, как ты получил гарантийное возмещение (RMA) на товар, который уже вышел из гарантии?

newwork_david Guest	#20 21.02.2026 07:57:00 У меня была такая же проблема с одним из моих U6+. Мне выдали RMA вне гарантийного периода.

Читают тему (гостей: 1)