Поскольку не было решения моей конкретной проблемы, я не думал, что простой комментарий о том, что я столкнулся с той же проблемой, кому-то навредит. Я всё ещё сам копаюсь в этом и продолжу, когда мне понадобится помощь.

У меня точно такая же проблема, как описано в этой ветке. Логи указывают на сетевую петлю, но я несколько раз перепроверил — её нет. Эта проблема была у меня на Unifi OS 1.12.38, я подумал, что обновление поможет — сейчас на 3.0.20, и это только что повторилось снова.

Это больше не актуально с версии 2.5.17 и выше.Ты на месте, как только зайдешь по SSH.

Интересно. Думаю, у нас была похожая ситуация с одним из пяти UDM-Pro, который вышел из строя после обновления. WiFi, скорее всего, работает, потому что оборудование Ubiquiti (точки доступа) спроектировано так, чтобы использовать последние известные настройки. Нам удалось физически отключить UDM-Pro от системы и заменить его обычным роутером. Это позволило сети продолжать работать, пока мы занимались диагностикой UDM-Pro. Вот несколько вещей, которые можно попробовать: выключи UDM-Pro на 30 минут или час, подключи WAN-порт к интернету, включи устройство обратно. Возможно, оно пройдет долгий процесс запуска, перезагрузки и установки «критического обновления». Если после всего этого ты все еще получаешь сообщение об ошибке, попробуй процедуру сброса/восстановления, при которой ты вручную устанавливаешь прошивку 2.4.27 с подключенного ПК. Хорошая новость в том, что через твой UDM-Pro все еще проходит трафик. В нашем случае восстановились только те UDM-Pro, которые продолжали пропускать трафик. Остальные, которые его не пропускали, в итоге превратились в кирпичи.

Мы последовали твоему совету и добавили обновлённую информацию. Вот ссылка на обсуждение, если кому-то интересно. https://community.ui.com/questions/Multiple-UDM-Pros-stuck-on-Cannot-Retrieve-Console-Status/a842bd2e-0ce9-4212-8b6f-52b967e24011

Это связано с темой здесь. Мы просто пытаемся докричаться до всех, до кого можем. Считаем, что тут есть более серьёзная проблема, которая затронет множество клиентов. Это уже случалось раньше. Это нужно решить, пока проблема не разрослась до катастрофических масштабов. @UI-Glenn Что касается версий ПО и железа — мы не можем получить никаких данных с машин UDM-Pro. Они зависли с сообщением «Cannot Access Console Status». Сброс не выполняется.