Каталог Поиск 0 Сравнить 0 Закладки 0 Корзина Войти
Каталог
105082, Москва, ул. Фридриха Энгельса, 75с21, БЦ Бауманский ИТКОЛ
Пн - Пт: с 09-00 до 18-00 Сб: с 10-00 до 18-00 Вс: выходной
Страницы: 1
RSS
USG зависло на "Getting Ready", UniFi Network
 
У меня USG-Pro-4 завис в состоянии «Getting Ready» после обновления прошивки USG до v4.4.57 и контроллера до последней версии 7.2.97. Контроллер каждые 30 секунд сообщает: «Не удалось применить изменения из-за ошибки конфигурации шлюза. Пожалуйста, обратитесь в поддержку.»
Mar 6 18:54:14 ubnt mcad: mcad[3943]: ace_reporter.reporter_handle_response(): сбой применения конфигурации edgemax (код ошибки: 4)
Mar 6 18:54:14 ubnt mcad: mcad[3943]: ace_reporter.reporter_handle_response(): ошибки коммита, {"COMMIT": {"error": "[ firewall group address-group guest_pre_allow ]\nError: группа [guest_pre_allow] уже существует и имеет 2 ссылки на неё\n\nCommit failed\n", "failure": "1", "success": "1"}, "DELETE": {"failure": "0", "success": "1"}, "SESSION_ID": "d4c9ef4ce07b4715093b4f1d0b", "SET": {"failure": "0", "success": "1"}}
Mar 6 18:54:39 ubnt mcad: mcad[3943]: mca-edgemax._edgemax_parse_set_commit_save_results(): [ошибка коммита] [ firewall group address-group guest_pre_allow ]
Mar 6 18:54:39 ubnt mcad: mcad[3943]: mca-edgemax._edgemax_parse_set_commit_save_results(): [ошибка коммита] Error: группа [guest_pre_allow] уже существует и имеет 2 ссылки на неё
Mar 6 18:54:39 ubnt mcad: mcad[3943]: mca-edgemax._edgemax_parse_set_commit_save_results(): [ошибка коммита] Commit failed
Mar 6 18:54:39 ubnt mcad: mcad[3943]: mca-edgemax._edgemax_parse_set_commit_save_results(): [delete] failure: 0 success: 1
Mar 6 18:54:39 ubnt mcad: mcad[3943]: mca-edgemax._edgemax_parse_set_commit_save_results(): [set] failure: 0 success: 1
Mar 6 18:54:39 ubnt mcad: mcad[3943]: mca-edgemax._edgemax_parse_set_commit_save_results(): [commit] failure: 1 success: 1
Я пробовал перезагружать USG и пытался выяснить, откуда берётся эта guest_pre_allow, но похоже, что она встроенная. Команда show configuration показывает кучу правил, в том числе это:
   rule 3004 {
       action accept
       description «разрешить пакеты для разрешённых подсетей»
       destination {
           group {
               address-group guest_pre_allow
           }
       }
   }
В интерфейсе это выглядит так, и у меня нет возможности отключить это правило 3004. Можете что-нибудь посоветовать, чтобы это исправить или диагностировать реальную проблему? В конфиге guest_pre_allow упоминается только один раз, что меня смущает, ведь в сообщении об ошибке сказано про две ссылки. Есть ли команда, чтобы посмотреть, что это за ссылки?
admin@ubnt:~$ show configuration | grep pre_allow
       address-group guest_pre_allow
 
У меня была точно такая же проблема. Я попробовал изменить настройки WAN-интерфейса (включил Smart Queues), но USG-Pro-4 всё равно не проходил подготовку... Та же ошибка снова и снова в /var/log/messages на USG. Попробовал другой трюк — откат прошивки до 4.4.56, и это решило проблему. Решил сообщить, вдруг кому-то ещё поможет. Уже начал переживать, что придётся ехать на объект. Из всего оборудования только USG на 4.4.56 не обновлён до последней версии. Если будет время, попробую снова 4.4.57, но я не использую IPv6, так что не особо парюсь.
 
Удалось исправить, изменив настройку сети (DNS интерфейса WAN), что заставило USG перепровизироваться.
 
@dcd-ui-adm, пожалуйста, открой новую тему и прикрепи к ней свой файл поддержки сети как приватный.
 
Попробовал это сейчас и столкнулся с той же проблемой.
 
Откатите прошивку USG до версии 4.4.56. Мы видели похожие проблемы на .57. Если вы не используете IPv6, нет необходимости в последней прошивке.https://community.ui.com/releases/Security-Advisory-Bulletin-028-028/696e4e3b-718c-4da4-9a21-965a85633b5f
 
Нет. Проверил в /srv/unifi/data/sites/default — ничего.
 
У тебя используется кастомный файл config.gateway.json, который может вызывать эту проблему?
 
У нас тоже такая проблема. У клиента USG Pro 4 и UCK на прошивке трехлетней давности. Мы обновили контроллер и роутер, и теперь он завис на «Getting ready» с той же ошибкой, что описана выше. Кто-нибудь смог это исправить? Спасибо.
Страницы: 1
Читают тему (гостей: 1)