Не удалось загрузить карту.

Не удалось загрузить карту., UniFi Network

MICKB

Guest

06.05.2011 04:42:00

Ребята, у меня есть планы этажей в формате JPG. Когда я пытаюсь их загрузить, я выбираю нужный файл, ввожу описание, нажимаю «продолжить», а меня сразу выбрасывает обратно на карту, и ничего не происходит. Пробовал разные картинки, разные браузеры, разные компьютеры — всё без толку. У меня версия 1.3.0, и я работаю через порт 8443.

ScayTrase Guest	#2 31.07.2012 11:28:00 У меня такие же проблемы. Не может ли это происходить из-за того, что я проксирую свою установку Unifi? Другие проксированные приложения работают нормально.

UI-Team Guest	#3 07.07.2012 23:49:00 Привет! Можешь отправить карту на support@ubnt.com, чтобы мы могли проверить файл? Спасибо, Джейми.

JAz

Guest

26.07.2015 23:08:00

Проблема (по крайней мере для меня) не в том, какой браузер, а в способе доступа. Если пытаюсь зайти через свой WAN-адрес (ddns разрешённый fqdn), возникает проблема. Если же подключаюсь через локальный LAN-адрес, проблема исчезает. Предполагаю, что это связано с отсутствием сертификата на это доменное имя: http/https работает локально, но https через WAN-адрес не работает (кстати, сделан hairpin — физически всё ещё в LAN). HTTP на WAN не открываю, поэтому проверить не могу. Извините. Надеюсь, поможет.

ComputerCycles Guest	#5 19.05.2015 19:55:00 У меня сработало! (ошибка пользователя) Поведение зависит от браузера, которым вы пользуетесь для загрузки карт.

ComputerCycles Guest	#6 23.04.2015 18:18:00 Ты нашёл решение своей проблемы?

ahave Guest	#7 17.04.2014 22:14:00 Загрузка карт отлично работала месяц назад. Вероятно, проблема на стороне клиента. Спасибо ASPSITO за указание решения. Жаловаться не могу, ведь я использую V3beta для решений моих клиентов. /ahave

ASPSITO Guest	#8 07.04.2014 02:50:00 Отличные новости. Спасибо за это.

UI-Team Guest	#9 04.04.2014 13:05:00 Контроллер без флеш-памяти в планах, но точной даты выхода пока нет. 😉 С наилучшими пожеланиями, Майк

ASPSITO

Guest

#10

04.04.2014 02:30:00

Абсолютно согласен. Flash приносит больше проблем, чем пользы. YouTube переходит на HTML5. Как ты и говорил, однажды. Мне удалось запустить карты, скопировав карту на контроллер и затем загрузив её оттуда. Правда, сначала пришлось установить Flash — просто ужас какой-то.

UI-Team

Guest

#11

11.12.2013 18:18:00

У меня всё работает отлично. Chrome, Firefox, Epiphany, Safari. Работает как на компьютере с контроллером (Ubuntu 12.04 LTS), так и на двух других системах в сети (Win 8.1 x64 и Win 7 x64). Я только что проверил с .png и .jpg, которые клиент прислал мне пару месяцев назад… и всё работает. Размер png-файла — 159,1 кБ, jpg — 277,0 кБ. Размеры обоих — 2258x873.

Скорее всего, проблема либо в порте, либо в повреждённой установке. Может, вы выложите пример вашего файла для теста? На какой платформе это у вас запущено? И какую версию контроллера используете?

С наилучшими пожеланиями, Майк

colinza

Guest

#12

11.12.2013 16:25:00

Когда-нибудь? Уже совсем не нужно использовать Flash. Google Maps не использует Flash. По крайней мере, загрузка карты точно не должна зависеть от Flash. Я пытался загрузить карту в IE11, Safari, Firefox и Chrome — без шансов. Пробовал в .jpg и .png — не работает. С портами и соединением с сервером UniFi всё в порядке... эта штука просто сломана.

sxpert

Guest

#13

19.11.2012 21:22:00

Ах. Понятно, почему это не работает, когда я проксирую через nginx, чтобы правильно настроить порты. Зато при прямом подключении к порту всё работает. Думаю, это какая-то глупая защита от XSS при загрузке через Flash! Когда-нибудь мы избавимся от Flash, когда-нибудь!

sxpert Guest	#14 31.07.2012 23:35:00 Мне придётся попробовать подключиться напрямую к серверу или к компьютеру в сети. Пытаться загрузить это удалённо оказалось совершенно бесполезно.

ScayTrase Guest	#15 31.07.2012 11:30:00 Открывается напрямую — работает отлично.

UI-Team

Guest

#16

07.07.2012 23:04:00

Я пробовал на двух других компьютерах через IE, и ни на одном из них так и не получилось загрузить карту. Ни на одном из этих компьютеров не одинаковая операционная система. Первый был на Windows Vista, следующий – на Windows XP, последний – на Windows 7. Результат одинаковый везде.

murray654 Guest	#17 07.07.2012 11:07:00 Попробуйте другой компьютер с Internet Explorer.

murray654 Guest	#18 07.07.2012 01:47:00 Я попробовал всё перечисленное выше, но моя карта всё равно не загружается. Это довольно обескураживает, ведь кажется, что это такая простая операция, а результата нет. Есть какие-нибудь советы?

EdF

Guest

#19

04.07.2012 00:53:00

Похоже, я нашёл причину. В моём случае порт 8080 был занят PRTG. Чтобы проверить: закройте Unifi. Затем в командной строке Windows выполните: NetStat.exe -a -b > C:\Netstat.txt (можно изменить путь к файлу, ошибки игнорируйте).

Ищите в файле Netstat.txt номера портов Unifi, указанные ниже. Если в столбце "местный адрес" к IP сервера или 127.0.0.1 добавлен любой из этих портов, при запуске Unifi возникнет конфликт.

Закройте службу или приложение, вызывающее конфликт. Запустите Unifi и попробуйте загрузить карту для теста. Если получится — значит, нашли конфликтующую службу.

Этого может быть достаточно, если карты загружаются нечасто — странно, но остальная часть Unifi с таким конфликтом вполне нормально работает...

По умолчанию UniFi контроллер использует такие порты:
unifi.shutdown.port=8081 (для управления)
unifi.http.port=8080 (информирование устройств)
unifi.https.port=8443 (интерфейс контроллера / API)
portal.http.port=8880 (порт редиректа портала для HTTP)
portal.https.port=8843 (порт редиректа портала для HTTPS)
unifi.db.port=27117 (локальный порт для DB-сервера)

Постоянное решение — изменить порты, на которых запускается Unifi, как описано здесь: http://wiki.ubnt.com/UniFi_FAQ#How_can_I_run_UniFi_Controller_on_different_ports

Для этого найдите файл system.properties, как описано здесь: http://wiki.ubnt.com/UniFi_FAQ#Where_is_UniFi_installed_.28or_where_is_the_.3Cunifi_base.3E.29.3F

Команда Unifi:
На версии 2.3.3 под Win2k8 32bit у меня не было видимых ошибок или предупреждений, и в server.log не было записей о конфликте адресов или проблемах с запуском/задержках, описанных здесь: http://wiki.ubnt.com/UniFi_FAQ#I_saw_.22Start-up_failed.22_or_.22Server_taking_too_long_to_start.22._What_happened.3F

Ниже выдержки из server.log из цикла запуска/остановки:
WARN system - ======================================================================
WARN system - UniFi 2.3.3 (build atag_2.3.3_1413 - release) запущен
WARN system - ======================================================================
WARN system - BASE dir:C:\Users\UserName.Domain\Ubiquiti UniFi
WARN DigesterFactory - Не удалось получить URL для /javax/servlet/resources/j2ee_web_services_1_1.xsd
WARN DigesterFactory - Не удалось получить URL для /javax/servlet/resources/j2ee_web_services_1_1.xsd
INFO discover - запущен
ERROR LauncherUI - UniFi Controller (2.3.3) запущен.
INFO discover - остановлен
INFO system - BASE directory: C:\Users\UserName.Domain\Ubiquiti UniFi
WARN system - ======================================================================
WARN system - UniFi 2.3.3 (build atag_2.3.3_1413 - release) запущен

murray654 Guest	#20 18.06.2012 15:25:00 Я попробовал Chrome и Firefox. Оба не сработали. Поэтому я попробовал Internet Explorer, и он заработал. chrome = 19.0.1084.56 firefox = 9.0.1 IE = 8.0.7601.17514

Читают тему (гостей: 1)