Каталог Поиск 0 Сравнить 0 Закладки 0 Корзина Войти
+7 (495) 108-0-888 info@ubiquiti.ru
Каталог
+7 (499) 350-36-46 info@ubiquiti.ru
105082, Москва, ул. Фридриха Энгельса, 75с21, БЦ Бауманский ИТКОЛ
Пн - Пт: с 09-00 до 18-00 Сб: с 10-00 до 18-00 Вс: выходной
Форумы: UniFi Protect, UniFi Network, UniFi Access, UniFi Talk, UniFi Drive, UniFi Mobility, UniFi Connect, UniFi Play, Wifiman, Feature-request, Site-manager, Edgemax, airfiber-ltu, unifi-led, unifi-voip, solar, security, link, aircontrol, unifi-video, new-to-unifi, ufiber, unms, Airfiber, Innerspace, ISP-design-center, Airmax, UISP-app, UID, 60GHz, General
Поиск  Пользователи  Правила  Войти
Страницы: 1
RSS
Датчик температуры USW-Pro-24-POE неисправен?, UniFi Network
 
#1
28.10.2021 07:55:00
Всем привет! Только что включил абсолютно новый USW-Pro-24-POE, он загрузился и сразу же выдал предупреждение о перегреве на экране — 127°C, вентиляторы работают на 100%. Подключил его к контроллеру UDMP, обновил прошивку до версии 5.64.8, перезагрузил... и всё равно перегрев на 127°C. Похоже, этот экземпляр сразу уйдёт на RMA моему поставщику, но вдруг это распространённая проблема — у кого-нибудь есть идеи?
 
 
 
#2
21.02.2022 19:53:00
ОГРОМНОЕ СПАСИБО @UI-Glenn и этой потрясающей UI Community! Я очень ценю личную помощь, поддержку и вашу помощь в решении моей проблемы, напрямую связанной с этой темой. Вы просто КРУТЫЕ! Запасной переключатель уже в пути, и я смогу вернуть рабочую среду в строй в течение недели. Тут бы еще кнопку сделать, чтобы купить вам ребятам пива! 🍺😎 Удачи, -M@
 
 
 
#3
06.06.2022 02:07:00
У меня сейчас такая же проблема с температурой. Как только включаешь, вентиляторы начинают работать на полную, а температура показывает 127 °C. Было ли какое-то решение этой проблемы? Обновление прошивки или просто неисправный датчик?
 
 
 
#4
10.05.2022 15:31:00
@techroo Да. Либо блок питания неисправен, либо (скорее всего) датчик температуры не работает.
 
 
 
#5
10.05.2022 06:50:00
Та же проблема — USW-Pro-24-PoE — температура PSU 127. Кто-нибудь может сказать, нужно ли менять устройство? Или какая именно ошибка присутствует?

Общая температура (°C): 127

Датчик температуры       Температура (°C)      Состояние       Макс. температура (°C)      Порог тревоги (°C)  
===============       ===========       ===============       ============       ==============  
TA                                34                     Нормально             37                      80  
PSU                             127                    Нормально             127                    80  
PHY-1 (удален.)              24                     Нормально             24                       80  
PHY-2 (удален.)              37                     Нормально             40                       80  
MAC-1 (удален.)             37                     Нормально             41                       80  
MAC-2 (удален.)             37                     Нормально             40                       80  
MAC-1 (местн.)               46                     Нормально             51                       80

Уровень работы вентилятора: 99

Вентилятор                      Скорость              Уровень работы      Состояние  
===============            ==========            ==========         ===============  
FAN-1                         9836                     99                       В работе  
FAN-2                         10018                    99                       В работе

Модель: USW-Pro-24-PoE  
Версия: 6.2.14.13855  
MAC-адрес: 24:5a:4c:17:ec:62  
IP-адрес: 10.0.211.101  
Имя хоста: s11sw1ogserver2  
Время работы: 1229152 секунд

С уважением.
 
 
 
#6
12.03.2022 01:11:00
Спасибо!
 
 
 
#7
11.03.2022 20:02:00
@ech5150 https://rma.ui.com/submit
 
 
 
#8
11.03.2022 19:48:00
У меня тоже есть совершенно новый USW-Pro-24-POE, только что распакованный, прошло меньше 10 минут, а он уже показывает высокую температуру — 127 градусов, вентиляторы работают на полной мощности. Как проходит процесс возврата?
 
 
 
#9
18.02.2022 09:04:00
USW-Pro-24-PoE-US.6.2.6# swctrl env show  
Общая температура (°C): 79  
Датчик температуры Температура (°C) Состояние Макс. темп. (°C) Темп. тревоги (°C)  
=============== =========== =============== ============ ==============  
TA     25     Нормально     26     80       
PSU     79     Нормально     80     80       
PHY-1 (Удалённый) 19     Нормально     19     80       
PHY-2 (Удалённый) 29     Нормально     29     80       
MAC-1 (Удалённый) 29     Нормально     29     80       
MAC-2 (Удалённый) 29     Нормально     29     80       
MAC-1 (Локальный) 37     Нормально     38     80       

Уровень нагрузки вентилятора: 86  
Вентилятор    Скорость    Нагрузка    Состояние  
=============== ========== ========== ===============  
FAN-1     8695     86      Работает  
FAN-2     8737     86      Работает  

US-24-500W-US.5.76.7# swctrl env show  
Общая температура (°C): 35  
Датчик температуры Температура (°C) Состояние Макс. темп. (°C) Темп. тревоги (°C)  
=============== =========== =============== ============ ==============  
TEMP-1    35     Нормально     37     75       
TEMP-2    23     Нормально     24     75       
PoE-01    25     Нормально     27     80       
PoE-02    29     Нормально     31     75       
PoE-03    35     Нормально     37     75       
PoE-04    31     Нормально     33     75       
PoE-05    25     Нормально     27     70       
PoE-06    27     Нормально     29     70       

Уровень нагрузки вентилятора: 50  
Вентилятор    Скорость    Нагрузка    Состояние  
=============== ========== ========== ===============  
Fan-1     0      50      Работает  
Fan-2     0      50      Работает  
Fan-3     0      50      Работает  
Fan-4     0      50      Работает  

Привет, @Mattical69, я написал тебе в личку.
 
 
 
#10
17.02.2022 21:36:00
Спасибо, @UI-Glenn — извини, что нагрузил столько всего в ответе на пост, но, наблюдая за предыдущей веткой, я решил сразу залить как можно больше информации. Для справки — откатился на версию 5.76.7, чтобы проверить, изменится ли состояние при загрузке прошивки, но результат тот же — час работы на GA-прошивке без клиентов и без потребления PoE. Блок питания уже нагрелся до более чем 83ºC, а вентиляторы снова крутятся на 91% и выше. Жду твоего ответа... и дай знать, если нужен номер моего открытого тикета для ссылки. -M@
 
 
 
#11
17.02.2022 20:46:00
Не переживай, там было очень много всего.
 
 
 
#12
17.02.2022 20:44:00
Привет, @s_squire, да, моя ошибка :)
 
 
 
#13
17.02.2022 20:44:00
USW-Pro-24-PoE-US.6.2.6# swctrl env show  
Общая температура (°C): 79  
Датчик температуры  Температура (°C)  Состояние  Макс. темп (°C)  Темп тревоги (°C)  
=============== =========== =============== ============ ==============  
TA   25   Норма   26   80     
PSU   79   Норма   80   80     
PHY-1 (удалённый) 19   Норма   19   80     
PHY-2 (удалённый) 29   Норма   29   80     
MAC-1 (удалённый) 29   Норма   29   80     
MAC-2 (удалённый) 29   Норма   29   80     
MAC-1 (локальный) 37   Норма   38   80     

Уровень работы вентилятора: 86  
Вентилятор  Скорость  Уровень работы Состояние  
=============== ========== ========== ===============  
FAN-1   8695   86   В работе  
FAN-2   8737   86   В работе  

US-24-500W-US.5.76.7# swctrl env show  
Общая температура (°C): 35  
Датчик температуры  Температура (°C)  Состояние  Макс. темп (°C)  Темп тревоги (°C)  
=============== =========== =============== ============ ==============  
TEMP-1   35   Норма   37   75     
TEMP-2   23   Норма   24   75     
PoE-01   25   Норма   27   80     
PoE-02   29   Норма   31   75     
PoE-03   35   Норма   37   75     
PoE-04   31   Норма   33   75     
PoE-05   25   Норма   27   70     
PoE-06   27   Норма   29   70     

Уровень работы вентилятора: 50  
Вентилятор  Скорость  Уровень работы Состояние  
=============== ========== ========== ===============  
Fan-1   0   50   В работе  
Fan-2   0   50   В работе  
Fan-3   0   50   В работе  
Fan-4   0   50   В работе  

Привет, @Mattical69, я свяжусь с тобой позже.
 
 
 
#14
17.02.2022 20:40:00
@UI-Glenn, кажется, ты пропустил приведённые выше цитаты.
 
 
 
#15
17.02.2022 20:11:00
@UI-Glenn Привет! Мне очень нужна твоя классная помощь. У меня такая же проблема с новым USW-Pro-24-PoE из коробки — в консоли вылезают предупреждения о высокой температуре и работе вентилятора на максимальных оборотах. Я уже пытался создать тикет по этому поводу, но результата нет.  

MAC ID: 68:D7:9A:68:6E:99  
Board Rev.: 19  
Date Code: 2112V  

После того как техподдержка посоветовала поставить прошивку EA 6.2.6, свитч всё равно стабильно показывает температуру выше 79ºC, а оба вентилятора работают свыше 80%. Даже после полного отключения питания на ночь и чистого старта свитч сразу же входит в режим паники вентиляторов. Я проверил локально через CLI состояние окружающей среды, и PSU, похоже, виноват.  

USW-Pro-24-PoE-US.6.2.6# swctrl env show  
Общая температура ©: 79  
Temp Sensor       Temp ©   Состояние       Максимальная температура ©   Температура предупреждения ©  
TA                25         Нормально       26                             80  
PSU               79         Нормально       80                             80  
PHY-1 (Remote)    19         Нормально       19                             80  
PHY-2 (Remote)    29         Нормально       29                             80  
MAC-1 (Remote)    29         Нормально       29                             80  
MAC-2 (Remote)    29         Нормально       29                             80  
MAC-1 (Local)     37         Нормально       38                             80  

Уровень работы вентиляторов: 86  
Вентилятор      Скорость    Нагрузка     Состояние  
FAN-1           8695        86          В работе  
FAN-2           8737        86          В работе  

Вся остальная техника в UniFi работает стабильно, температуры нормальные и оптимальные, даже мой большой US-24-500W не поднимается выше 35ºC! Вот снимок этого свитча рядом с проблемным в моём стойке — одинаковая среда, никаких проблем с перегревом.  

Welcome to UniFi US-24-500W!  
US-24-500W-US.5.76.7# swctrl env show  
Общая температура ©: 35  
Temp Sensor       Temp ©   Состояние       Максимальная температура ©   Температура предупреждения ©  
TEMP-1            35         Нормально       37                             75  
TEMP-2            23         Нормально       24                             75  
PoE-01            25         Нормально       27                             80  
PoE-02            29         Нормально       31                             75  
PoE-03            35         Нормально       37                             75  
PoE-04            31         Нормально       33                             75  
PoE-05            25         Нормально       27                             70  
PoE-06            27         Нормально       29                             70  

Уровень работы вентиляторов: 50  
Вентилятор      Скорость    Нагрузка     Состояние  
Fan-1           0           50          В работе  
Fan-2           0           50          В работе  
Fan-3           0           50          В работе  
Fan-4           0           50          В работе  

Надеюсь, ты сможешь помочь разобраться с этим либо посоветуешь оформить заявку на RMA, если дело в железе.  
Спасибо!  
-М
 
 
 
#16
20.01.2022 02:09:00
Интересно, ты как-то это решил? Сегодня вот воткнул такое же устройство — та же ошибка и температура. После пары перезагрузок температура падала до 50 градусов пару часов, а сейчас опять поднялась до 100. При этом оно не горячее и не дует горячим воздухом. Спасибо.
 
 
 
Страницы: 1
Читают тему (гостей: 1)