VLAN работает нормально (мы его используем), проблема в расписании WLAN: когда оно выключается, а потом снова включается, оно перестаёт работать (статический IP пока не пробовал).

Удачи добиться ответа, поддержка, похоже, теперь просто игнорирует это.

@UBNT-Cody

Привет, Cody! Удалось ли тебе разобраться с этой проблемой или мне нужно оформить официальный запрос в поддержку?  
С уважением,  
Michael.

Не переживай, я слежу за этой проблемой для тебя.

Можешь, пожалуйста, вытащить support-файл контроллера и резервную копию за последние две недели? Ты можешь загрузить их на Dropbox, Drive или что-то подобное и скинуть мне ссылку в личку.

Спасибо!

Привет, @UBNT-Cody

В предыдущем сообщении я, возможно, слишком подробно объяснял, но по сути это был просто перезапуск перед тем, как проблема снова начала появляться. Единственное дополнение — мне пришлось снова включить расписание WLAN, но после этого я перезагрузил AP. Расписание WLAN было установлено с включением за 15 минут до моего перезапуска, чтобы не ждать 24 часа и сразу иметь возможность протестировать.

Я включил расписание WLAN на тестовом SSID, который настроен на включение в 06:30, увидел Provisioning AP и ждал, но клиенты не подключались в 06:30. Затем я включил гостевой портал, дождался окончания Provisioning, и клиенты сразу смогли подключиться.

Думаю, любое изменение приводит к этому решению, потому что, как вы и говорите, это вызывает либо Provisioning, либо перезагрузку, которые исправляют проблему до следующего расписания WLAN, а затем проблема снова возвращается (то есть на следующий день).

С уважением, Майкл.

@  
@UBNT-Cody  

Я поменял SSID, включил расписание WLAN, установив режим «выкл» до 11:30 (тогда было примерно 11:15). Перезагрузил точки доступа, заметил, что SSID всё ещё транслируется, хотя на нескольких устройствах выключал и снова включал Wi-Fi — он всё равно оставался виден. Попробовал подключиться с одного устройства — подключение прошло успешно, но спустя очень короткое время SSID исчез (возможно, баг или проблема с таймингом). Я подождал до 11:30, чтобы проверить, начнёт ли SSID снова транслироваться (это заняло минуту или около того). Одно из моих устройств увидело SSID и, как и ожидалось, попыталось подключиться. Исходная проблема — клиент не может получить IP-адрес и подключиться — снова проявилась. Снова изменил SSID (немного сдвинул время отключения по расписанию), после чего мои клиенты смогли подключиться. Думаю, любое изменение позволяет клиентам подключаться. Практически уверен, что проблема связана с расписанием WLAN. С уважением, Майкл.

Привет, @bhlgroup,

Когда проблема возникает, помогает ли перезагрузка AP на некоторое время? Может быть, попробуешь включить и выключить гостевой портал. Мне интересно, может, дело просто в том, что твои AP переинициализируются, и это временно решает проблему?