Привет! Извини, если я вообще не в теме с тем, что спрашиваю, потому что раньше никогда не настраивал такие параметры, да и программистом по профессии я не являюсь. Я пытаюсь настроить USG так, как нам советует наш провайдер VOIP. Какие стандартные настройки для SIP ALG и времени ожидания UDP-сессии? Если это нужно настраивать, можно ли сделать это через веб-интерфейс, или как это лучше сделать? Заранее спасибо! – Яша

Окей, вот что я скажу из своего опыта:

SIP ALG: Практически бесполезная функция на любой платформе. Обычно она не работает, так что да, отключайте её.  
SPI Firewall: На это не должно влиять. Большинство обычных роутеров с поддержкой SPI без проблем справляются с SIP-телефонией. Может, вы имели в виду DPI?  
UDP Timeout: 300 секунд? Это же 5 минут! Слишком долго для любого телефонного звонка. Если в течение 5 минут по UDP нет пакетов, которые соответствуют какому-то известному соединению через файрвол, вы просто зря тратите ресурсы на отслеживание этого потока UDP. Без проблем можно поставить 60 секунд или даже стандартные 30, но поэкспериментируйте и посмотрите, что лучше для вас.  
SIP Transformations: Не совсем понимаю, что именно делает USG здесь. Я бы просто оставил это отключённым, как и SIP ALG.  
Consistent NAT: Опять же, не уверен, что именно делает USG. Это не стандартный термин, и мне не хочется в это вникать. Я никогда не менял настройки NAT на роутерах, которые успешно работали с VoIP. Ваш PBX находится в локальной сети или это облачный сервис? Если в вашей локальной сети, то вам достаточно пробросить порт 5060 на PBX из интернета, чтобы SIP-сообщения доходили до него.

Вот обновление от Jive, для тех, кому интересно (хотя это явно не связано с самой сетью, но чтобы другие клиенты Jive не тратили время на поиски настроек USG или ER!):

Комментарий от поддержки Jive: «Мы загрузили новое ПО на телефоны. Раньше была версия 5.2.0, а теперь телефоны работают на версии 5.4.5.»

Это Polycom VVX 410... Я всё ещё слежу за ситуацией, но мне это логично, потому что я так и не мог понять, почему при срабатывании сетевых блокировок или задержек звонок всё равно доходит (SIP INVITE точно доходил, и на телефоне даже срабатывал звонок), но просто не звучал звонок...!

Спасибо за обратную связь в любом случае! Я многому научился, изучая форумы по этой проблеме, и остаюсь большим поклонником и сторонником продуктов Ubiquiti!

Мне удалось настроить это после работы с их службой поддержки уровня 3. Конфигурационный файл, который я указал выше, — именно тот, что я использую на USG. Ниже приведены некоторые настройки, которые могут пригодиться:

SIP Server: reg.jiveip.net  
Registrar Server: reg.jiveip.net  
Outbound Proxy: yourcompanyname.jive.rtcfront.net  
RTP Start Port: 10000  
RTP port Range: 10000 - 20000  
SIP Username & password: для получения этих данных на ваше внутреннее номерное устройство нужно позвонить в поддержку.

Кроме того, необходимо добавить оборудование по MAC-адресу устройства, следуя этим шагам для добавления оборудования в PBX:  

Из консоли Jive Admin:  
Devices  
Выберите устройство вашего пользователя  
Нажмите на Device  
Выберите Choose Device  
Выберите New Device  
Добавьте MAC-адрес  
Оставьте поля Location и Model пустыми  
Нажмите Create

Настройте устройство с указанными выше параметрами и перезагрузите.  
Надеюсь, это поможет!