Мы всё ещё используем Unifi Controller 5.0.6 и сталкиваемся с проблемами, когда пользователи переключаются между точками доступа. Как и в нескольких других сообщениях на этом форуме, похоже, что это общая проблема.
Ситуация такова:
Пользователь подключается к Wi-Fi на точке доступа А, проходит авторизацию и выходит в интернет.
При переключении на другую точку доступа B снова появляется страница входа.
За кулисами точка доступа обращается к контроллеру и снова даёт доступ устройству (в логах это отображается как повторная авторизация).
Проблема в том, что пользователь видит страницу входа и не замечает, что в фоновом режиме происходит авторизация.
=> В целом пользователь получает крайне неприятный опыт.
Мы замечаем эту проблему как на устройствах iOS, так и на Android — Windows Phone, кажется, справляется с этим как-то получше.
У нас используется кастомный внешний портал, и мы могли бы обнаруживать, что устройство уже зарегистрировано, и показывать другую страницу («с возвращением»), но это не то, чего мы ожидаем от системы.
Вопрос:
Есть ли какое-то обходное решение этой проблемы?
Альтернативное решение:
Из другой ветки форума понятно, что авторизация передаётся только на точку доступа, к которой подключено устройство (иначе это плохо масштабировалось бы).
В нашем случае:
- На площадке работает от трёх до пяти точек доступа (в целом по системе около 50–70 площадок).
- Около 15–50 пользователей одновременно на площадку, в среднем около 20. Пики до 75 и более — редкость.
- Почти все пользователи перемещаются между точками доступа по зданию, поэтому роуминг — ключевая функция.
Поэтому было бы здорово иметь возможность проактивно передавать авторизацию на точку доступа (или группу точек доступа).
Идеально, если контроллер мог бы делать это автоматически, иначе мы могли бы расширить наш портал, чтобы запускать авторизацию на других точках доступа. Мы уже тестировали это (отправляли команду authorize-guest с MAC-адресами для других точек доступа), но, по-видимому, контроллер не передаёт авторизацию гостям (потому что пользователь уже авторизован на контроллере?).
Есть ли способ добиться этого?
Ситуация такова:
Пользователь подключается к Wi-Fi на точке доступа А, проходит авторизацию и выходит в интернет.
При переключении на другую точку доступа B снова появляется страница входа.
За кулисами точка доступа обращается к контроллеру и снова даёт доступ устройству (в логах это отображается как повторная авторизация).
Проблема в том, что пользователь видит страницу входа и не замечает, что в фоновом режиме происходит авторизация.
=> В целом пользователь получает крайне неприятный опыт.
Мы замечаем эту проблему как на устройствах iOS, так и на Android — Windows Phone, кажется, справляется с этим как-то получше.
У нас используется кастомный внешний портал, и мы могли бы обнаруживать, что устройство уже зарегистрировано, и показывать другую страницу («с возвращением»), но это не то, чего мы ожидаем от системы.
Вопрос:
Есть ли какое-то обходное решение этой проблемы?
Альтернативное решение:
Из другой ветки форума понятно, что авторизация передаётся только на точку доступа, к которой подключено устройство (иначе это плохо масштабировалось бы).
В нашем случае:
- На площадке работает от трёх до пяти точек доступа (в целом по системе около 50–70 площадок).
- Около 15–50 пользователей одновременно на площадку, в среднем около 20. Пики до 75 и более — редкость.
- Почти все пользователи перемещаются между точками доступа по зданию, поэтому роуминг — ключевая функция.
Поэтому было бы здорово иметь возможность проактивно передавать авторизацию на точку доступа (или группу точек доступа).
Идеально, если контроллер мог бы делать это автоматически, иначе мы могли бы расширить наш портал, чтобы запускать авторизацию на других точках доступа. Мы уже тестировали это (отправляли команду authorize-guest с MAC-адресами для других точек доступа), но, по-видимому, контроллер не передаёт авторизацию гостям (потому что пользователь уже авторизован на контроллере?).
Есть ли способ добиться этого?