Unifi AC HD и Elastix работают нестабильно.

Unifi AC HD и Elastix работают нестабильно., UniFi Network

DuyLe86

Guest

27.07.2019 12:30:00

Мы купили unifi ac hd, чтобы заменить 3 устройства 3Com AP, всё работает нормально, но есть проблема с elastix voip. Мы используем sip-телефоны (беспроводные) для местных звонков. Всё было нормально до установки unifi AC HD. Иногда все sip-телефоны показывают статус «не регистрируется». Если перейти на другой unifi AP, все sip-телефоны регистрируются нормально. Значит, проблема не в sip-телефоне и sip-сервере. Иногда всё работает нормально несколько недель, а иногда проблема возникает по два раза в день. Когда эта проблема появляется, sip-телефон пингует sip-сервер, но не может зарегистрироваться. И unifi AC HD, и контроллер работают на последней версии прошивки. Я отключил UPSD, включил multicast enhancement, iGMP V3 и отключил блокировку multicast.

DuyLe86 Guest	#2 05.10.2019 07:30:00 Это всё ещё происходит, когда я отключаю или включаю UPASD, отключаю WMM. Что мне делать, это большой баг от Unifi.

DuyLe86 Guest	#3 04.10.2019 04:56:00 Что мне делать, если это продолжит происходить? Думаю, это баг.

DuyLe86 Guest	#4 02.10.2019 08:04:00 @UI-JaM Я пытаюсь включить UAPSD и отключить WMM, но всё остаётся по-прежнему. Сейчас включил UAPSD, отключил WMM и протестировал снова. Есть у тебя какие-то советы, @UI-JaM?

DuyLe86

Guest

06.09.2019 01:44:00

И когда SIP-телефон не может зарегистрироваться, в этот момент он может пинговать SIP-сервер и точку доступа.

08:42:08.321062 ARP, Запрос who-has 10.14.14.118 от 10.14.14.250, длина 46
08:42:09.008598 ARP, Ответ 10.14.14.118 находится по адресу 4c:4b:68:10:54:9d (oui Unknown), длина 46
08:42:09.009310 ARP, Ответ 10.14.14.118 находится по адресу 4c:4b:68:10:54:9d (oui Unknown), длина 46
08:42:09.009504 ARP, Ответ 10.14.14.118 находится по адресу 4c:4b:68:10:54:9d (oui Unknown), длина 46
08:42:09.260237 IP 10.14.14.11 > 224.0.0.18: VRRPv2, Реклама, vrid 3, приоритет 0, authtype none, интервал 1с, длина 36
08:42:09.443199 STP 802.1d, Конфигурация, Флаги [нет], bridge-id 8047.c8:f9:f9:13:cc:80.8039, длина 42
08:42:10.321179 IP 10.14.14.11 > 224.0.0.18: VRRPv2, Реклама, vrid 3, приоритет 0, authtype none, интервал 1с, длина 36
08:42:11.184087 VTPv1, Сообщение Join (0x04), длина 166
08:42:11.382061 IP 10.14.14.11 > 224.0.0.18: VRRPv2, Реклама, vrid 3, приоритет 0, authtype none, интервал 1с, длина 36
08:42:11.446045 STP 802.1d, Конфигурация, Флаги [нет], bridge-id 8047.c8:f9:f9:13:cc:80.8039, длина 42
08:42:12.443717 IP 10.14.14.11 > 224.0.0.18: VRRPv2, Реклама, vrid 3, приоритет 0, authtype none, интервал 1с, длина 36
08:42:13.445583 STP 802.1d, Конфигурация, Флаги [нет], bridge-id 8047.c8:f9:f9:13:cc:80.8039, длина 42
08:42:13.504849 IP 10.14.14.11 > 224.0.0.18: VRRPv2, Реклама, vrid 3, приоритет 0, authtype none, интервал 1с, длина 36
08:42:14.546589 IP 10.14.14.11 > 224.0.0.18: VRRPv2, Реклама, vrid 3, приоритет 0, authtype none, интервал 1с, длина 36
08:42:15.443137 STP 802.1d, Конфигурация, Флаги [нет], bridge-id 8047.c8:f9:f9:13:cc:80.8039, длина 42
08:42:15.603198 IP 10.14.14.11 > 224.0.0.18: VRRPv2, Реклама, vrid 3, приоритет 0, authtype none, интервал 1с, длина 36
08:42:15.888375 ARP, Запрос who-has 10.14.14.115 от 10.14.14.250, длина 46
08:42:16.646227 IP 10.14.14.11 > 224.0.0.18: VRRPv2, Реклама, vrid 3, приоритет 0, authtype none, интервал 1с, длина 36
08:42:16.888670 ARP, Запрос who-has 10.14.14.115 от 10.14.14.250, длина 46
08:42:17.266876 VTPv1, Сообщение Join (0x04), длина 166
08:42:17.443356 STP 802.1d, Конфигурация, Флаги [нет], bridge-id 8047.c8:f9:f9:13:cc:80.8039, длина 42
08:42:17.708739 IP 10.14.14.11 > 224.0.0.18: VRRPv2, Реклама, vrid 3, приоритет 0, authtype none, интервал 1с, длина 36
08:42:17.888068 ARP, Запрос who-has 10.14.14.115 от 10.14.14.250, длина 46
08:42:18.214950 DTPv1, длина 38
08:42:18.430779 ARP, Ответ 10.14.14.115 находится по адресу 4c:4b:68:10:34:74 (oui Unknown), длина 46
08:42:18.431115 ARP, Ответ 10.14.14.115 находится по адресу 4c:4b:68:10:34:74 (oui Unknown), длина 46
08:42:18.431662 ARP, Ответ 10.14.14.115 находится по адресу 4c:4b:68:10:34:74 (oui Unknown), длина 46
08:42:18.721441 IP 10.14.14.11 > 224.0.0.18: VRRPv2, Реклама, vrid 3, приоритет 0, authtype none, интервал 1с, длина 36
08:42:19.445027 STP 802.1d, Конфигурация, Флаги [нет], bridge-id 8047.c8:f9:f9:13:cc:80.8039, длина 42
08:42:19.748518 IP 10.14.14.11 > 224.0.0.18: VRRPv2, Реклама, vrid 3, приоритет 0, authtype none, интервал 1с, длина 36
08:42:20.749682 IP 10.14.14.11 > 224.0.0.18: VRRPv2, Реклама, vrid 3, приоритет 0, authtype none, интервал 1с, длина 36
08:42:21.444552 STP 802.1d, Конфигурация, Флаги [нет], bridge-id 8047.c8:f9:f9:13:cc:80.8039, длина 42
08:42:21.761084 IP 10.14.14.11 > 224.0.0.18: VRRPv2, Реклама, vrid 3, приоритет 0, authtype none, интервал 1с, длина 36
08:42:22.807151 IP 10.14.14.11 > 224.0.0.18: VRRPv2, Реклама, vrid 3, приоритет 0, authtype none, интервал 1с, длина 36
08:42:23.333033 VTPv1, Сообщение Join (0x04), длина 166
08:42:23.445505 STP 802.1d, Конфигурация, Флаги [нет], bridge-id 8047.c8:f9:f9:13:cc:80.8039, длина 42
08:42:23.827832 IP 10.14.14.11 > 224.0.0.18: VRRPv2, Реклама, vrid 3, приоритет 0, authtype none, интервал 1с, длина 36
08:42:24.455259 ARP, Запрос who-has 10.14.14.112 от 10.14.14.250, длина 46
08:42:24.463469 ARP, Ответ 10.14.14.112 находится по адресу 4c:4b:68:10:50:f5 (oui Unknown), длина 46
08:42:24.833313 IP 10.14.14.11 > 224.0.0.18: VRRPv2, Реклама, vrid 3, приоритет 0, authtype none, интервал 1с, длина 36
08:42:25.183986 IP 10.14.14.118.5060 > 10.14.14.250.5060: SIP: REGISTER sip:10.14.14.250:5060 SIP/2.0
08:42:25.184577 IP 10.14.14.250.5060 > 10.14.14.118.5060: SIP: SIP/2.0 100 Trying
08:42:25.184728 IP 10.14.14.250.5060 > 10.14.14.118.5060: SIP: SIP/2.0 401 Unauthorized

DuyLe86

Guest

06.09.2019 01:38:00

@UI-JaM Этот телефон не поддерживает двухдиапазонный режим, только 2.4 ГГц. Дай-ка я попробую отключить WMM на точке доступа и протестирую заново. Несколько дней назад я пытался захватить пакеты на Ath2 точки доступа, сейчас покажу результат.

Когда SIP-телефон включается и проходит процесс регистрации:

02:11:24.596273 IP 10.14.14.115.4097 > 61.219.64.132.9988: Flags [S], seq 6509, win 2048, options [mss 2048], length 0
02:11:24.597261 IP 10.14.14.11 > 224.0.0.18: VRRPv2, Advertisement, vrid 3, prio 0, authtype none, intvl 1s, length 36
02:11:25.099816 ARP, Request who-has 10.14.14.115 tell 10.14.14.115, length 28
02:11:25.139865 ARP, Request who-has 10.14.14.250 tell 10.14.14.115, length 28
02:11:25.140241 ARP, Reply 10.14.14.250 is-at 00:13:d3:e8:f7:be (oui Unknown), length 46
02:11:25.145946 IP 10.14.14.115.5060 > 10.14.14.250.5060: SIP: REGISTER sip:10.14.14.250:5060 SIP/2.0
02:11:25.146604 IP 10.14.14.250.5060 > 10.14.14.115.5060: SIP: SIP/2.0 100 Trying
02:11:25.146747 IP 10.14.14.250.5060 > 10.14.14.115.5060: SIP: SIP/2.0 401 Unauthorized
02:11:25.224805 IP 10.14.14.115.5060 > 10.14.14.250.5060: SIP: REGISTER sip:10.14.14.250:5060 SIP/2.0
02:11:25.225389 IP 10.14.14.250.5060 > 10.14.14.115.5060: SIP: SIP/2.0 100 Trying
02:11:25.228428 IP 10.14.14.250.5060 > 10.14.14.115.5060: SIP: OPTIONS sip:915@10.14.14.115:5060 SIP/2.0
02:11:25.228618 IP 10.14.14.250.5060 > 10.14.14.115.5060: SIP: SIP/2.0 200 OK
02:11:25.302050 IP 10.14.14.115.5060 > 10.14.14.250.5060: SIP: SIP/2.0 100 Trying

UI-Team

Guest

03.09.2019 17:21:00

Пробовали включить UAPSD и отключить WMM на точке доступа, а потом проверить снова? https://community.ui.com/questions/How-To-disable-WMM-in-QoS-settings-in-4-7-5/e51ac39c-eecf-4811-9866-72b1bffa166a#answer/c3bc0db0-00da-4aad-80d2-ea2931a9901d^^ там показано, как отключить WMM. Этот телефон с двумя диапазонами?

DuyLe86 Guest	#8 31.08.2019 15:03:00 Я обновился до версии 4.0.51, но проблема всё равно возникла. Мне нужна помощь, @UI-Glenn.

Читают тему (гостей: 1)