Да, вы можете использовать «custom upgrade» по этой ссылке. Сообщите, если возникнут проблемы с обновлением USW.

У меня сейчас установлены два таких коммутатора, и нам приходится примерно через час включать и отключать POE на всех портах, чтобы точки доступа снова заработали. Даже после перезагрузки коммутаторов проблема сохраняется.

У нас проблемы с коммутатором US-16-150W: примерно через час после перезагрузки питания все PoE отключаются, а контроллер выдает сообщение о перегреве (при 46°C!). Подключены всего 2 точки доступа Unifi-AP. Должна ли последняя версия прошивки 3.7.29.5446 включать ваш упомянутый фикс для прошивки PoE-чипа? Или прошивка 3.7.28.5446, про которую вы говорили, специально решает эту проблему? Спрашиваю, потому что вчера обновил контроллер до версии 5.3.8 и обновил коммутатор через GUI до прошивки 3.7.29.5446. После перезагрузки питания снова примерно через час все PoE отключились. Я выключил коммутатор на ночь, без питания, но, к сожалению, утром ситуация была та же

Итак... судя по этому и другим обсуждениям... кажется, что у некоторых коммутаторов вентиляторы работают как положено, а у некоторых — нет. Это заставляет меня неохотно покупать один из них в ближайшее время.

Так в чём тут вообще дело — проблема только с US-16-150W или у всех коммутаторов UniFi такая же беда? У меня на другом объекте стоит US-24-250W, и никаких проблем с ним нет. Новый прошивка исправит проблему с US-16-150W, или нужно менять коммутаторы на новые? Если да, то когда выйдет обновление? Я же не могу каждый день лично ездить на объект и вручную перезагружать эти коммутаторы! И начальство, и заказчик уже в бешенстве. Прошёл больше месяца с момента установки коммутатора, я уже потратил более 30 часов на этот проект — поездки, переписки по почте и в чате с поддержкой, переконфигурации, сброс настроек к заводским, тесты и всё ради того, чтобы получить от технической поддержки какую-то чушь: «Неизвестно о проблемах с US-16-150W, попробуйте заменить сетевой кабель».

Вам реально надо добавить опцию «заказать обратный звонок» в онлайн-поддержке. Я действительно люблю софт и продукты UniFi и даже убедил начальство использовать только UBNT на всех наших объектах. Но сейчас мой менеджер решил не применять никакую продукцию UBNT только из-за отсутствия телефонной поддержки.

У меня тоже возникают такие проблемы с Unifi US-16-150W (сейчас стоит прошивка 3.7.21.5389), когда питание POE отключается на всех портах, хотя светодиоды POE продолжают гореть. При этом коммутатор продолжает работать (IP, контроллер и ssh доступны), и только подключённые устройства с собственным питанием могут общаться.

Пытался несколько раз перезагрузить коммутатор удалённо (с циклом питания POE и без), но POE так и не возвращается, даже после ручной переустановки всех портов в состояние OFF и снова ON после перезагрузки.

Восстановить работу удалось только после отключения питания коммутатора, отключения POE-устройств, ожидания несколько минут, повторного включения питания и поочерёдного подключения POE-устройств.

Коммутатор находится в непотапливаемом помещении, где температура сейчас колеблется от -5 до +10 °C.

Есть идеи? Такое случается несколько раз, и это очень некрасиво, учитывая, что коммутатор работает в эксплуатации.

Marc