Поддержка Ubiquiti просто ужасная.

Поддержка Ubiquiti просто ужасная., UniFi Network

HHL Guest	#1 22.11.2016 07:41:00 Служба поддержки Ubiquiti — худшее, что может быть на свете!!!!!!

UI-Team

Guest

24.04.2017 22:48:00

@mr_rancher2001

@HHL

Жаль слышать, что у тебя были проблемы с получением поддержки. Если сообщество не помогает разобраться с твоей проблемой, можешь смело отправлять запрос в службу поддержки на help.ubnt.com. Мы всегда рады помочь.

UBNTAeroNotix Guest	#3 24.04.2017 22:09:00 Я закрываю эту тему. @HHL Если вы считаете, что ваши вопросы остались без должных ответов, не стесняйтесь написать мне в личку. Чтобы отправить личное сообщение, нажмите на мой ник и выберите «ЛС».

jagreenough Guest	#4 24.04.2017 22:06:00 Под названием форума есть кнопка (прямоугольная) с надписью «New Message». Нажми на неё, и ты сможешь написать сообщение.

UBNTAeroNotix Guest	#5 24.04.2017 20:25:00 @mr_rancher2001 Похоже, вы используете наше оборудование UniFi Video. Пожалуйста, создайте тему в разделе UniFi Video. Вот ссылка: https://community.ui.com/tags/unifi

mr_rancher2001

Guest

24.04.2017 20:13:00

И где, интересно, чернила, чтобы «начать новую тему»? Всё, что я вижу — это «ответить». В общем, у меня была одна камера uvc3g, которая никак не хотела подключаться. Перезагружал, ставил eset — всё равно не подключалась. Поменял камеру на новую — проблема исчезла, скоро буду оформлять возврат.

Однако, пока пытался подключить неисправную камеру, обновил прошивку NVR до последней версии. Теперь все камеры подключены, но живой трансляции нет — только чёрные экраны.

smax Guest	#7 24.04.2017 19:54:00 Ты просто написал в разделе, где можно оставить свою проблему. Просто создай новую тему, и мы посмотрим, чем сможем помочь.

mr_rancher2001 Guest	#8 24.04.2017 19:41:00 Как попасть в раздел, где можно оставить сообщение с проблемой? НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ КУПЛЮ ЭТУ ХРЕНЬ!

Читают тему (гостей: 1)