AP IN-WALL не удаётся обновить с версии 3.3.8.3791.

AP IN-WALL не удаётся обновить с версии 3.3.8.3791., UniFi Network

angusAG

Guest

02.11.2018 20:19:00

У меня есть 4 AP IN-WALL, и у всех стоит прошивка 3.3.8.3791. Я пытался обновить их, но безуспешно — они просто перезагружаются и остаются на той же версии. Работают, но постоянно говорят, что нужно обновление.

Я даже пробовал более старые прошивки — 3.4, 3.7, но тоже не получилось. Буду признателен за любую помощь, спасибо!

ianlap Guest	#2 10.01.2019 11:12:00 Ой, светодиод горит ровным синим светом.

st-edmunds-it

Guest

10.01.2019 11:54:00

Как я уже писал раньше, когда у нас это произошло, ни одна версия прошивки после 3.3.8 не устанавливалась на встроенные устройства, поэтому мы поставили 3.9.54 (исправленную) с более старого контроллера. Если кто-то сможет обойти эту проблему, перейдя на 3.7.58 с более нового контроллера — это, конечно, было бы проще, но я просто говорю, что у нас так не сработало, когда мы пробовали.

st-edmunds-it

Guest

10.01.2019 11:49:00

Мы ничего не меняли в нашем текущем контроллере; просто запустили отдельный контроллер на версии 5.8, «забыли» датчики в стенах на новом контроллере, приняли их на 5.8 и обновили там; затем забыли их на 5.8 и снова приняли обратно в наш новый контроллер.

AmazedMender16 Guest	#5 10.01.2019 11:36:00 Привет, @ianlap, используй эту ссылку для кастомного обновления (только для UAP-IW) http://dl.ubnt.com/unifi/firmware/U2IW/3.7.58.6385/BZ.qca933x.v3.7.58.6385.170508.0942.bin С уважением, Гленн Р.

ianlap Guest	#6 10.01.2019 11:35:00 Модель UniFi AP-In Wall Версия 3.3.8.3791

AmazedMender16 Guest	#7 10.01.2019 11:32:00 Привет, @st-edmunds-it, это не так... последние контроллеры обновляются с использованием HTTPS, которое не поддерживается в версиях прошивки ниже 3.7.51. С уважением, Гленн Р.

st-edmunds-it

Guest

10.01.2019 11:30:00

Извините, думаю, здесь какое-то недопонимание. По нашему опыту, проблема в том, что на изначальную встроенную точку доступа не получается установить новую версию прошивки с контроллеров выше версии 5.8. Она просто не ставится, и вы даже не можете пройти промежуточные версии. Нам пришлось откатиться до контроллера версии 5.8, чтобы применить 3.9.54 (исправленную), только после этого устройство стало принимать более новые версии с более современного контроллера.

AmazedMender16 Guest	#9 10.01.2019 11:30:00 Привет, @ianlap, вставь ссылку на бинарный файл прошивки в опцию пользовательского обновления. Я могу дать тебе ссылку, если ты скажешь точный номер модели. С уважением, Гленн Р.

ianlap Guest	#10 10.01.2019 11:28:00 Эта ссылка? Есть ли какие-то инструкции после того, как я её скачал? Спасибо.

AmazedMender16

Guest

#11

10.01.2019 11:24:00

Привет, @ianlap, менять контроллер не нужно. Попробуй сначала установить прошивку версии 3.7.58, а потом обновиться до 3.9.54 — после этого можно будет использовать кнопку обновления прямо в контроллере. (Так я и рекомендую сделать.) Устройства > UAP > Конфигурация > Управление устройством > Пользовательское обновление. С уважением, Glenn R.

ianlap

Guest

#12

10.01.2019 11:20:00

Меня тревожит переход на более старую версию ПО контроллера, потому что боюсь, что придется проходить всю настройку заново. Уже допустил ошибку, когда тестировал контроллер с функцией карты для проверки потенциального покрытия и не указал адрес электронной почты. Через неделю я забыл логин и пароль, а восстановление пароля не сработало, потому что в контроллере не было email-адреса. В итоге зря потерял еще 6 часов до трех часов ночи вчера.

st-edmunds-it Guest	#13 10.01.2019 11:15:00 Да, мы тоже это заметили. Боюсь, другого выхода нет — только обновляться с более старого контроллера версии 5.8.x.

AmazedMender16 Guest	#14 12.02.2019 06:12:00 Привет, @holycowzer, рад, что у тебя тоже всё получилось 😀 С уважением, Гленн Р.

holycowzer

Guest

#15

11.02.2019 23:33:00

Просто хотел сказать спасибо, @AmazedMender16! Этот способ сработал у меня и позволил обновить прошивку на моём UAP-IW. Кажется, это упущение — не использовать http автоматически для старых версий прошивки. Спасибо, Стив.

AmazedMender16 Guest	#16 11.01.2019 11:02:00 Привет, @st-edmunds-it, если в следующий раз столкнешься с проблемой, просто отметь меня 😀 С уважением, Glenn R.

st-edmunds-it

Guest

#17

11.01.2019 10:10:00

Рад слышать, что версия 3.7.58 сработала как промежуточный шаг, чтобы выйти из этой ситуации. Когда у нас была такая проблема, никакая промежуточная версия, которую мы пробовали, не работала с контроллером 5.9, хотя мы и не перепробовали все варианты!

ianlap Guest	#18 10.01.2019 15:45:00 Надеюсь, твой мудрый совет поможет и другим — правда, очень ценю это.

AmazedMender16 Guest	#19 10.01.2019 15:39:00 Привет, @ianlap, классно, спасибо за обновление! С уважением, Гленн Р.

ianlap Guest	#20 10.01.2019 15:37:00 Большое спасибо — здорово, что сообщество знает больше, чем служба технической поддержки. Это не такая уж редкая ситуация, я понял это за свои 30 лет в IT. Отлично, что всё сработало, огромное тебе уважение, друг. Ура!

Читают тему (гостей: 1)