Уведомления с Unifi.UBNT.com при отключении Cloud Key?

Уведомления с Unifi.UBNT.com при отключении Cloud Key?, UniFi Network

Wtb32691 Guest	#1 01.06.2017 13:21:00 Здравствуйте, есть ли способ получить уведомление по электронной почте, когда Cloud Key отключается от Unifi.UBNT.com? Спасибо!

GreggC Guest	#2 11.12.2017 14:41:00 @UBNT-Piotr Отличные новости! Какой ориентировочный срок или какой релизный трек?

DBNet

Guest

08.12.2017 19:19:00

Нашёл эту ветку, когда искал, как это включить, ведь уж Ubnmt точно не стал бы забывать что-то такое. Был шокирован, что этого вообще нет.

Только что столкнулся с проблемой — сеть упала, модем перестал работать, и клиенту пришлось звонить мне. Ай-ай-ай! Было бы круто, если бы мы сами позвонили клиенту — тогда хотя бы выглядело бы, что мы проактивно поддерживаем.

frankkayser Guest	#4 09.08.2017 14:48:00 Спасибо.

UI-Team Guest	#5 07.08.2017 22:42:00 Хорошие моменты. Разберусь с трудностями здесь.

GreggC Guest	#6 04.08.2017 22:53:00 Хорошее замечание! Точно как NVR! (только, может быть, не настолько чувствительный — у меня NVR иногда шлёт уведомления, даже когда всё нормально).

EricE

Guest

04.08.2017 20:15:00

Хм, мне приходят уведомления, когда мой Unifi NVR теряет связь с облаком. Я раньше не обращал внимания, делает ли то же самое контроллер Unifi. Если нет, было бы здорово, если бы он мог уведомлять так же, как NVR (неважно, облачный ключ или нет!).

GreggC

Guest

04.08.2017 18:52:00

@fxk

Да, именно в этом и суть: Контроллер (Cloud Key или любой другой тип) — это то, что нужно мониторить на уровне UniFi Cloud. Мониторинг и оповещения для устройств работают нормально, их обрабатывает контроллер, к которому они подключены. Но когда с контроллером что-то происходит (он не работает или нет доступа в Интернет), нам нужен мониторинг и оповещения с облака, чтобы это отработало.

@UBNT-Brandon

— какие мысли?

frankkayser

Guest

04.08.2017 18:00:00

Знаете, я собирался сегодня начать тему по похожему вопросу, но посмотреть на это с другого ракурса. Заглянул в сеть клиента и заметил, что «время работы» всего пару часов. Серьёзно? Должно было показывать 72 часа, ведь именно тогда я обновился до версии 5.5.20. Мне приходили уведомления, когда точка доступа падала, но это выглядело как отключение питания и перезагрузка, о которой я вообще не знал.

Я думал, что каждый раз при перезагрузке USG должно приходить оповещение о том, что устройство перезапустилось. Однако это не совсем проактивный способ уведомления, зато я бы знал, что перезагрузка случилась, и мог бы разобраться с проблемой.

Рекомендация отключения Cloud Key от @GreggC была бы куда более точным сигналом, что что-то не в порядке — именно в момент, когда это происходит. Похоже, это можно (а может быть, и нужно) реализовать в самом приложении для мониторинга Unifi, не требуя изменений в ПО Unifi/Cloud Key или в сети.

GreggC Guest	#10 04.08.2017 15:46:00 В рамках своих поисков я связался со службой поддержки UBNT, чтобы убедиться, что я ничего не упускаю. Она подтвердила, что такой функции в данный момент нет.

YeOldeStonecat Guest	#11 04.08.2017 15:15:00 Плюсанул!

GreggC

Guest

#12

04.08.2017 14:59:00

Насколько я знаю, такого нет, но всегда думал, что это было бы полезно. Сегодня я наконец решил копнуть поглубже и обнаружил, что соответствующий запрос на добавление функции уже зарегистрирован здесь: https://community.ui.com/feature-requests Поддержите его лайком!

UI-Team Guest	#13 11.12.2017 09:35:00 Привет, @DBNet, Спасибо за отчет. @UBNTAeroNotix и я работаем над тем, чтобы вернуть эту функциональность. С уважением, Пётр

Читают тему (гостей: 1)