UDM Pro – UniFi Network iOS – добавление тепловых карт не поддерживается при использовании удалённого доступа.

RSS

UDM Pro – UniFi Network iOS – добавление тепловых карт не поддерживается при использовании удалённого доступа., UniFi Network

kortemi

Guest

05.08.2020 06:20:00

Только что получил свой новый UDM Pro. Насколько я читал, импортировать бэкапы контроллера UniFi с UCK, чтобы настроить систему, не совсем поддерживается (или просто не работает), поэтому приходится настраивать всё вручную (снова). Но ничего, с каждым разом это становится немного проще... 😀 В общем, всё шло нормально, пока я не попытался запустить тепловую карту своей WLAN-сети. С UCK я мог строить тепловую карту и настраивать WLAN, а с UDM Pro экран с наложениями тепловой карты просто говорит: «добавление тепловых карт не поддерживается при использовании удалённого доступа», и нет никакого значка «плюс». Это известная «фича», которую планируют доработать, или я что-то упускаю?

khooeugene Guest	#2 01.02.2022 00:54:00 Нашёл эту тему тоже, когда искал информацию. Мой Cloud Key первого поколения показывает плюсик, а вот Cloud Key Pro второго поколения — нет, что меня реально удивляет.

joliyasmith

Guest

25.08.2021 06:32:00

Я работал над этой задачей. У меня тоже такая проблема: в веб-интерфейсе отображается загруженное изображение, но стены и устройства, которые я разместил, не показываются. А когда я захожу в наложения, меня просто перенаправляет на учебник — посмотрите это.

raeer347

Guest

29.07.2021 06:32:00

У меня такая же проблема. UDM PRO с планом помещения и без тепловой карты на iOS. Именно эта функция была одной из главных, ради которых я хотел разобраться с настройкой своей установки. Уже не могу дождаться момента, чтобы объяснить жене, что основная причина, по которой я потратил все эти деньги, даже не работает.

matjahs Guest	#5 15.05.2021 20:33:00 Я владелец USG 3P. Да, у меня есть «+», который позволяет создать тепловую карту. Но я могу делать бесконечное количество замеров, а кнопка «сохранить» так и не появляется..

pyandre30 Guest	#6 10.05.2021 09:02:00 У меня так же — я действительно был бы рад, если бы эта функция заработала.

Rioch Guest	#7 05.05.2021 16:13:00 Тоже здесь застрял. Похоже, это ещё не поддерживается? Было бы здорово, если бы добавили. Не поддерживается, даже если у меня прямое подключение.

gudenkauf

Guest

07.03.2021 23:14:00

Всем привет! Я надеялся, что на этом мои вопросы не закончатся... Но ладно, у меня контроллер версии 6.0.45 с Cloud Key Gen2. Как уже говорил выше, я добавил несколько карт в WebUI, настроил стены и устройства, но не могу включить тепловую карту на iOS (iPhone). Там нет кнопки «+», чтобы её добавить. Было бы круто, если бы ребята поддержали нас в этом вопросе!

christian.hanzal-bayer Guest	#9 03.03.2021 16:29:00 У меня то же самое. UDMB с последней (стабильной) прошивкой и контроллером 6.0.43. Редактирую: прошивка 1.8.6., сейчас устанавливаю 1.9.0.

area51tazz Guest	#10 02.02.2021 04:32:00 Тоже самое. Наткнулся на этот пост, пытаясь выяснить, поддерживается ли это.

jwhitener

Guest

#11

24.12.2020 03:29:00

У меня та же проблема. UDM PRO с планом этажей, но без тепловой карты на iOS. Это была одна из основных функций, на которую я рассчитывал, чтобы настроить свою систему. Не могу дождаться момента, когда буду объяснять жене, что главная причина, почему я потратил все эти деньги, вообще не работает...

psilan

Guest

#12

01.12.2020 01:52:00

Какие есть бесплатные альтернативные программы, которые могут сделать то же самое, что и инструмент тепловой карты? Было бы здорово узнать, планируется ли это. Очень классная функция, которой у меня еще не было возможности воспользоваться.

parsoli Guest	#13 25.10.2020 01:41:00 Количество багов и глупостей просто поражает. Хотя у меня нет даже четверти тех проблем, о которых пишут, те, что есть, говорят мне, что к выпуску это явно не было готово.

vitamint

Guest

#14

23.10.2020 02:13:00

Ответ от поддержки: «Я из команды поддержки второго уровня и хочу сообщить, что на данный момент UDM PRO, который работает на UniFi OS, не поддерживает функцию тепловой карты. Поэтому вы не увидите значок «+» в мобильном приложении для добавления карт.» Они предлагают создать пост в сообществе и отметить его как запрос на новую функцию. Я не совсем уверен, относится ли это именно к ограничению UDM Pro или это недостающая функция UniFi OS.

mkinzer126 Guest	#15 23.10.2020 01:01:00 У меня такая же проблема. Я тоже только что обновил приложение Unifi для iOS до последней версии 6.1.0 и работаю на iOS 14.1.

vitamint

Guest

#16

20.10.2020 21:54:00

Я открыл запрос в поддержку по поводу отсутствующей кнопки «+» в мобильном интерфейсе. Дело передают на второй уровень поддержки. Буду держать вас в курсе, как только появятся новости, но, думаю, чтобы исправить это, им придётся выпустить новую версию в App Store.

vitamint

Guest

#17

18.10.2020 21:32:00

Сегодня загрузил свой план этажа в новый UDMP. Работаю над размещением точек доступа и подумал, что карта покрытия очень пригодится. Как все тут и говорят, зашёл в мобильное приложение на iOS, но там нет кнопки «+», только урок. Пробовал как по WiFi, так и удалённо.

Meltoff

Guest

#18

30.09.2020 22:50:00

У меня тоже такая проблема: в веб-интерфейсе отображается загруженное изображение, но стены и устройства, которые я разместил, не показываются. А когда захожу в раздел наложений, меня просто перенаправляет на учебник, и нигде нет кнопки «+», чтобы начать создавать тепловую карту. Было бы здорово, если бы эта функция работала как задумано, потому что у меня старый дом с очень толстыми стенами. Спасибо!

YNS-Admin Guest	#19 26.09.2020 22:22:00 Та же проблема.

SharkBait _Hero Guest	#20 21.09.2020 20:49:00 Та же проблема. Хотя загруженный мной план этажа виден, нет символа "+", который позволял бы добавить наложение.

Читают тему (гостей: 1)