Держу пари, что на коммутаторах Cisco включена защита портов edge в spanning tree, из-за чего порт уходит в блокирующий режим, когда вы подключаете устройство с поддержкой STP, вроде USW-24. У Linksys такой защиты на LAN-портах нет.

У меня похожая проблема — при попытке подключить новый US-48-500W к нашей офисной сети UniFi-коммутатор, похоже, не подключается и даже не связывается с нашим DHCP-сервером. Мне удалось подтвердить, что устройство получает IP-адрес, если подключить его к обычному домашнему маршрутизатору (DLink), и я смог зайти на коммутатор по SSH в такой конфигурации, так что UniFi не сломан.

Для дополнительной информации — наш маршрутизатор pfSense обслуживает две отдельные сети: бизнес-сеть LAN (192.168.1.0/24) и «домашнюю» сеть для начальника (192.168.130.0/24). Каждая из этих сетей привязана к отдельному порту на pfSense. У нас также есть несколько точек доступа UAP, подключённых к обеим сетям, которые без проблем связываются с контроллером (на сети 192.168.1.x).

Интересно, что я решил проверить и подключил UniFi-коммутатор к порту домашней сети начальника на pfSense — коммутатор получил IP-адрес и успешно был добавлен в контроллер, так что, похоже, проблемы с DHCP-сервером pfSense нет. Но при подключении к основной сети (192.168.1.x) коммутатор вообще не общается с pfSense.

Ещё я читал на форумах, что если UniFi-коммутатор не получает IP-адрес, он автоматически даёт себе 192.168.1.20. Я даже сменил IP у сервера, который раньше пользовался этим адресом, на другой, на всякий случай, чтобы исключить ситуацию, когда коммутатор пропускает DHCP и ставит себе статический IP в подсети (что было бы странно, учитывая, что другой девайс уже использует его желаемый IP), но проблема осталась — с коммутатором нет связи.

Сейчас UniFi-коммутатор подключён так (хотя мы также пробовали убрать D-Link — без изменений): pfSense → D-Link DGS-1024D (неуправляемый коммутатор) → UniFi US-48-500W.

Буду признателен за любые советы!

Та же проблема и у меня. Не могу получить адрес от нашего DHCP-сервера. Если подключить свитч к дешевому роутеру Linksys, он получает IP-адрес. В логах моего роутера не вижу, чтобы свитч делал запрос DHCP. Совсем в замешательстве. Удалось подключить его к контроллеру и обновить прошивку до последней версии, но как подключаю обратно к нашей сети — он просто не получает IP от DHCP-сервера.

Отлично. Рад слышать, что у тебя всё заработало. Дай знать, как тебе понравится. Алан, всё это происходило во время загрузки и настройки, но после того как он получил обновление прошивки и перезагрузился, светиться больше не стал.

Маршрутизатор не влияет на ситуацию. Светодиод должен мигать белым во время загрузки, затем перейти в постоянный белый режим и оставаться таким, пока контроллер не проведет настройку. Если ваш S постоянно выключен, я бы попробовал сброс через TFTP. Удерживайте кнопку сброса, пока не увидите мигание, затем отключите питание. Аллан

Если у вас закончились идеи или варианты, что попробовать, вот один отчаянный ход:  
1) Отключите US-48 от сети.  
2) С помощью скрепки нажмите на кнопку Reset до щелчка. Продолжайте нажимать.  
3) Подключите питание, не отпуская скрепку.  
4) Ждите, пока светодиод начнёт мигать повторяющимся узором: выкл – синий – белый (или выкл – белый – синий, точно не помню).  
5) Отпустите кнопку Reset со скрепкой.  
6) Отключите US-48. Подождите 5 секунд, скажите "Авва Мария" и снова включите US-48.  

Он получит адрес по DHCP?

Странно. У меня есть 24-портовый D Link, который я только что обновил 24-портовым 250-ваттным переключателем Unifi в рождественский день. Сначала я перевёл свои устройства на новый свитч. Сначала я соединил Unifi с D Link каскадно, и проблем с подключением к интернету не было. Потом я обновил прошивку после его обхода без каких-либо проблем. Потом я перенёс всё с D Link на Unifi, включая WAN-порт с D Link на Unifi, а затем каскадно подключил D Link к Unifi. Даже после перенаправления WAN-порта у меня не было проблем с получением IP-адреса на Unifi. Должно быть, проблема у тебя с твоим старым свитчем. Ты же говорил, что подключал его напрямую к роутеру, и он тоже не мог получить адрес?

@johndoe_III

Какая модель устройства или коммутатора у тебя стоит перед US 48? Обычно с ними проблем нет — они спокойно получают лизинг почти от любого DHCP-сервера. Из того, что я видел на форумах, бывают проблемы с некоторыми коммутаторами Cisco, а может и с другими брендами (всегда управляемые коммутаторы), которые не пропускают трафик к US. Иногда простой лайфхак для решения — вставить небольшой неуправляемый коммутатор между ними. Или проверить состояние порта на твоём основном коммутаторе (если он управляемый). У меня несколько US стоят на дальнем конце PTP-связи AFX, DHCP раздаёт pfsense. Allan