Проблема с гостевым порталом на телефонах Huawei

Проблема с гостевым порталом на телефонах Huawei, UniFi Network

Flok

Guest

17.12.2018 07:51:00

Привет, у кого-нибудь были проблемы с мобильными телефонами Huawei? Я настроил гостевой портал, долгое время всё работало нормально. Но пару недель назад пользователи Huawei начали жаловаться на проблему. Когда они пытаются подключиться к гостевому порталу, у них на экране появляется QR-код, тогда как другие пользователи спокойно подключаются, не видя никакого QR-кода (я не настраивал никакой QR-код, насколько знаю, unifi его не поддерживает). Когда я сканирую этот QR-код, вижу информацию о своей сети, вроде wpa, ssid и пароля. Что можно сделать, чтобы решить эту проблему? Спасибо и извините за мой английский 😀

Дополнительно: пользователи Huawei не видят страницу гостевого портала, где должны авторизоваться (вместо этого у них появляется QR-код), у остальных всё нормально.

AmazedMender16 Guest	#2 28.06.2019 14:52:00 Здравствуйте, @digitaltele, не могли бы вы поделиться настройками гостевого портала и событиями/оповещениями из списка оповещений/событий? Могли бы вы записать процесс подключения к SSID? С уважением, Гленн Р.

emiliowilde Guest	#3 28.06.2019 14:34:00 Дорогой @Digitaltele, ты почитал немного больше про прошивку 4.0.44? Я проверил, у этой прошивки есть баги, попробуй изучить вопрос получше. С уважением.

digitaltele Guest	#4 28.06.2019 14:32:00 Хорошо, обновил прошивку до бета-версии и всё равно получаю те же результаты. Хочу настроить устройство так, чтобы оно обязательно переходило на гостевой портал.

AmazedMender16 Guest	#5 28.06.2019 13:33:00 Привет, @emiliowilde @digitaltele, убедитесь, что UAP работают на версии 4.0.44 (BETA). С уважением, Гленн Р.

emiliowilde

Guest

28.06.2019 13:30:00

Есть несколько проблем с Huawei и гостевым порталом UniFi, значит что-то не так либо с устройствами Huawei, либо (что менее вероятно) с порталом UniFi. В отеле мне приходится вручную вводить адрес на каждом устройстве Huawei. Если я не за своим столом или дома, приходится заходить в контроллер через приложение UniFi на iOS, спрашивать IP клиента и вручную его авторизовывать. Делать это минимум 15 раз в день — очень утомительно.

digitaltele

Guest

28.06.2019 13:03:00

Не уверен, насколько это важно, но у меня проблемы с гостевым порталом или моим устройством Huawei. Я могу подключиться к гостевому Wi-Fi, но мне приходится вводить сайт вручную, чтобы устройство открыло гостевой портал. Нельзя просто зайти в приложение типа Facebook. Было бы здорово, если бы сразу редиректило на гостевой портал.

emiliowilde

Guest

28.06.2019 12:55:00

Мне нужно вручную ввести в Huawei IP-адрес моего контроллера, у меня он 192.168.0.1. Это единственный способ решить проблему на Huawei (даже в Windows 10 с Chrome или Firefox). В Windows 10 с Internet Explorer и всеми остальными браузерами всё работает отлично.

MorneYoung Guest	#9 29.04.2019 11:09:00 Привет! Такая же проблема с телефонами Huawei. Не выводит экран входа в систему.

emiliowilde Guest	#10 24.04.2019 22:22:00 У меня та же проблема — вообще не могу подключить устройства Huawei, нужно вручную авторизовывать.

Читают тему (гостей: 1)