Проблемы с печатью на UAP-AC-Pro HP

Проблемы с печатью на UAP-AC-Pro HP, UniFi Network

gregorio

Guest

20.02.2020 05:26:00

Интересная проблема появилась на нескольких объектах с принтерами HP и точками доступа UAP-AC-Pro. Раньше всё работало отлично с UAP-LR, которые использовались много лет. Мы просто их поменяли, и теперь проводные клиенты не видят беспроводные принтеры. При этом они находятся в одной IP-сети. Если подключить принтеры к коммутатору напрямую, всё работает. Нет никаких включённых продвинутых функций, ИИ или другой ерунды, нет блокировки multicast в WLAN/LAN. Контроллеры, коммутаторы, точки доступа и USG — все на последних стабильных версиях. Кто-нибудь сталкивался с таким поведением?

mattstephenson Guest	#2 17.04.2020 21:21:00 @gregorio да, мне нравится, как каждый принтер HP (железо, веб-интерфейс, софт, драйверы), который они выпускают, словно сделан совсем другим производителем!

gregorio

Guest

17.04.2020 21:16:00

Принтеры нельзя обнаружить с помощью инструментов поиска Windows, если они не находятся в одной рабочей группе. Инженеры HP жестко прописали MSHOME в сетевом стеке, вместо того чтобы дать пользователю возможность настроить это самостоятельно. Это проблема примерно с 2008 года, если мне не изменяет память. Вместо того чтобы исправить её, HP только усугубили ситуацию и вложились в использование bonjour.

mattstephenson Guest	#4 17.04.2020 21:05:00 @gregorio Нет, я так не думаю, и какой в этом был вообще смысл?

mattstephenson

Guest

17.04.2020 20:55:00

@gregorio совершенно верно! У меня был ужасный принтер HP у одного клиента, который позволял печатать по беспроводной сети только если компьютер и принтер были подключены к одной и той же точке доступа! В итоге мне пришлось подключить принтер к локальной сети через Powerline!

gregorio

Guest

17.04.2020 20:51:00

Я почти закончил пытаться разобраться с этой проблемой на какое-то время. Теперь буду тратить время на тестирование разных аппаратных решений. Если новый принтер HP решит проблему, то $150 — это гораздо меньше, чем цена моего времени.

mattstephenson Guest	#7 17.04.2020 20:35:00 @gregorio, не мог бы ты прислать скриншот страниц с настройками Wi-Fi сети?

gregorio Guest	#8 17.04.2020 20:19:00 Да. По-прежнему не работает с использованием протокола печати HP, только через LPR.

mattstephenson Guest	#9 17.04.2020 20:02:00 @gregorio, ты пробовал выключить блокировку LAN на WLAN multicast?

gregorio Guest	#10 17.04.2020 19:52:00 Я всегда полагался на то, что устройство говорит мне, что оно обновлено. Я проверю сайт и сравню. Если не ошибаюсь, перезагрузка питания была лишь временным решением некоторых проблем с подключением.

mattstephenson

Guest

#11

17.04.2020 19:04:00

@gregorio привет снова, у меня есть сайт, где установлены все AC-Pros и по три одинаковых принтера OfficeJet 8610. Проблем не было, разве что иногда их надо перезагружать. Ты обновлял недавно прошивку HP на принтерах? Иногда обновление нужно делать через USB, потому что встроенное «автообновление» не всегда сразу ловит самую свежую версию — иногда проходит несколько месяцев после выхода.

joeldelany

Guest

#12

07.04.2020 00:37:00

@shermbug Спасибо! Эта настройка сработала для меня. Недавнее обновление прошивки моего контроллера изменило скорость на 12 Мбит/с, и когда я вернул её обратно на 6 Мбит/с, принтер HP снова стал доступен в сети. Спасибо!
2G datarate control: включить контроль минимальной скорости передачи данных, 6 Мбит/с
Disable CCK rates: выключено (снята галочка)
send beacons at 1 mbps: отключено

gregorio Guest	#13 17.04.2020 21:02:00 Поймал и этот момент! Ты когда-нибудь сталкивался с проблемой жёстко заданной рабочей группы MSHOME?

Читают тему (гостей: 1)