Не могу сейчас вспомнить с абсолютной уверенностью, но в тех нескольких случаях, когда устройство теряло IP-адрес, оно также теряло все остальные данные, и мне приходилось восстанавливать базу данных из резервной копии. По сути, оно само по себе сбрасывалось к заводским настройкам. В других случаях я не мог войти в UniFi, но мог управлять UCK напрямую и перезагружать его через GUI. Обычно в таком режиме устройство очень медленно реагирует на нажатия кнопок.

Привет, @gveresex

В своём предыдущем ответе я забыл упомянуть, что в Cloud Key у меня настроен статический адрес через страницу настроек. Одна из проблем, с которой я столкнулся — периодически он теряет этот адрес и переключается на DHCP, поэтому мне приходится пользоваться функцией «найти Cloud Key» в плагине для Chrome. К счастью, он каждый раз получает один и тот же DHCP-адрес, так что теперь я хотя бы знаю, где он находится.

Мой UCK подключен к коммутатору UniFi16 PoE, который, в свою очередь, подключён к ИБП, но при этом он по-прежнему теряет связь каждый день. Однажды, наверное, займусь заменой по гарантии, но пока что, возможно, попробую поставить контроллер на NAS через Docker. К счастью, сама сеть продолжает работать, даже когда UCK не отвечает.

У меня была такая же проблема с моим Gen1 CK. Первый симптом — SD-карта перестала определяться, хотя она была вставлена. Потом устройство начало исчезать из сети — я не мог ни пропинговать его, ни зайти по SSH. Всё это началось еще прошлой осенью. Но я не особо следил за устройством, поэтому не заметил, что оно отключилось.

Пару недель назад я сбросил настройки и стал за ним следить. Оно пропадало из сети каждый день, не работало даже сутки подряд. Сообщение про пропавшую SD-карту больше не появлялось, но это, наверное, потому, что я заменил стандартную 8GB карту на 4GB, которая у меня была под рукой. Думаю, одна из сбоев повредила мою 8GB карту.

В общем, устройство срывало каждый день, и я начал читать о проблеме. Сделал резервную копию и сбросил устройство к заводским настройкам. Оставил его работать — оно снова упало. Тогда я связался с поддержкой. Их первый вопрос был про питание. Я использовал зарядку Apple 10W, подключенную через розетку с защитой от перенапряжения на моём ИБП. Технарь спросил, могу ли я запитать устройство через PoE, но все мои PoE-инжекторы уже заняты точками доступа.

Я поменял блок питания Apple 10W на меньший — 1-амперный блок от Apple, а питание подключил к порту с резервным аккумулятором на ИБП.

Параллельно с заменой блока питания я обнаружил, что у CK есть веб-интерфейс управления. Раньше я его не видел. Поискал там и заметил, что есть настройка IP-адреса на случай, если устройство не получит его от DHCP. Стоял IP из подсети 192.168.x.x, а у меня сеть работала в диапазоне 10.0.0.0. Я заменил этот дефолтный IP на адрес, который выдает DHCP моему CK. По крайней мере, теперь, если DHCP откажется выдать адрес, CK останется с нужным мне IP.

С тех пор как я поменял блок питания и указал резервный IP, моё устройство уже 5 дней подряд онлайн. Недавно я его перезагрузил — вышла новая прошивка, решил обновиться.

Итого, поменял я сразу три вещи, и, кажется, что-то из этого помогло:

- подключил устройство к порту с аккумулятором на ИБП;  
- сменил блок питания на меньший и менее мощный (1 ампер вместо 2,4);  
- изменил резервный IP в веб-интерфейсе управления CK.

Думаю, именно последний пункт с IP и сыграл главную роль, но точно не уверен.

Я пока не успел почистить базу данных, хотя меня уже достало, что UCK каждый день либо не отвечает, либо карта SD исчезает. Вчера пытался откатить CK до версии 0.10.1 и, конечно же (я не подумал), UC откатился до V5.7.x, из-за чего я не мог зайти в UC — он не поддерживает обратную миграцию. Потом пытался снова обновить CK до версии 0.11 или 0.12, но не смог ни скачать, ни вручную установить софт — всё зависало или выдавало ошибки, что сделать это нельзя. В итоге сбросил всё к заводским настройкам через кнопку Reset, смог загрузить новую версию CK 12.2, а затем UC 5.9.29. Когда пытался восстановить базу данных, система снова зависла. В конце концов перезагрузил CK, и всё снова заработало. Сегодня утром проверил — карта SD опять пропала! По поведению видно, когда возникают проблемы: при входе в CK сначала долго крутится колесико загрузки, да и в разделах Maintenance и Auto Backup всё работает очень медленно.

Да, всё ещё на версии 0.12.0. Я скачаю 0.10.1, но пока не установил, ждал, чтобы узнать, что скажут логи.

Привет, @tpbrice, ты всё ещё на версии 0.12.0? С уважением, Mads

Я заметил, что если сначала выполнить cd .. или cd \, чтобы попасть в корневой каталог UCK после подключения по ssh, а затем команду dir, чтобы убедиться, что ты действительно в корне, перед тем как вводить reboot, устройство действительно перезагрузится через ssh. Я проверял это через встроенный терминал onsite edgerouter. В противном случае команда reboot просто не работает. Ты поймёшь, что всё прошло успешно, потому что сессия ssh прервётся.

Но с обновлением UCK до версии 5.9.29 у меня постоянно случаются разрывы соединения на разных сайтах. Очень раздражает!

Привет, @tpbrice,

С тех пор как я понизил версию UCK до 0.10.1 и Controller до 5.9.29 7 ноября 2018 года, у меня были лишь мелкие проблемы. Но по сравнению с серьёзными проблемами, которые были с версией 0.12.0, это вообще ничего. Тогда же я заменил «родную» SD-карту на старую Kingston на 2 ГБ и настроил автосоздание резервной копии только для настроек. Советую тебе сделать понижение версии и посмотреть, поможет ли это.

С уважением,  
Mads