Проблема с подключением сервера к облаку

Проблема с подключением сервера к облаку, UniFi Network

OdinnBH

Guest

06.07.2017 14:01:00

У меня возникла проблема с сервером. В итоге я удалил его с помощью autoremove и потом установил заново. Сервер работает на Ubuntu 14.04 LTS. После последней установки всё наконец-то запустилось. Я заново всё настроил, пришлось сбросить точки доступа и заново их подключить, но это не проблема — их всего несколько. Единственное, что не работает — это подключение сервера к облаку. В журнале unifi/server.log появляется такая ошибка:
[2017-07-06 13:49:31,983] WARN sdn - failed to authenticate to sdn: sun.security.validator.ValidatorException: No trusted certificate found
[2017-07-06 13:49:31,983] INFO api - [api] api.err.UbicUnreachable: /api/s/default/cmd/sdn

Не уверен, пытается ли он подключиться к ubnt или к чему-то другому, или нужно ли обновлять сертификат.

Есть идеи?

Jay_P Guest	#2 13.10.2019 19:11:00 $ sudo dpkg --purge --force-depends ca-certificates-java $ sudo apt-get install ca-certificates-java Вы просто чудо, искал решение повсюду. Спасибо большое.

Bagunda1 Guest	#3 16.09.2019 09:46:00 $ sudo dpkg --purge --force-depends ca-certificates-java $ sudo apt-get install ca-certificates-java Работает! Спасибо!

AmazedMender16 Guest	#4 15.04.2019 15:09:00 Привет, @swwifty, извиняюсь за путаницу, рад, что это решило твои проблемы. С уважением, Glenn R.

swwifty Guest	#5 15.04.2019 15:02:00 Извините, если я был неясен, но переустановка сертификатов Java решила эту проблему для меня.

AmazedMender16 Guest	#6 15.04.2019 07:21:00 Привет, @swwifty, сделай резервную копию контроллера, затем переустанови JAVA 8 64 бит. С уважением, Glenn R.

swwifty

Guest

14.04.2019 21:59:00

Я знаю, что это старый пост, но просто решил поделиться — это решило мою проблему, когда у меня была похожая ситуация.
[2019-04-14T17:45:31,320] <webapi-737> INFO api - [api] api.err.UbicUnreachable: /api/s/oywn0ckm/cmd/cloudaccess
[2019-04-14T17:46:17,288] <webapi-740> INFO api - [api] api.err.UbicUnreachable: /api/s/oywn0ckm/cmd/cloudaccess
[2019-04-14T17:49:17,269] <webapi-755> INFO api - [api] api.err.UbicUnreachable: /api/s/oywn0ckm/cmd/cloudaccess

Вот что было в моих логах, вместе с этим:
at sun.security.ssl.SSLSessionImpl.getPeerCertificates(SSLSessionImpl.java:450) ~[?:1.8.0_201]
at sun.security.ssl.ClientHandshaker.serverCertificate(ClientHandshaker.java:1621) ~[?:1.8.0_201]
at java.security.cert.PKIXParameters.setTrustAnchors(PKIXParameters.java:200) ~[?:1.8.0_201]
at java.security.cert.PKIXParameters.<init>(PKIXParameters.java:120) ~[?:1.8.0_201]
at java.security.cert.PKIXBuilderParameters.<init>(PKIXBuilderParameters.java:104) ~[?:1.8.0_201]
at sun.security.ssl.ClientHandshaker.serverCertificate(ClientHandshaker.java:1621) ~[?:1.8.0_201]

[2019-04-13T16:42:01,358] <check-iot-certificate> WARN sdn - не удалось получить данные о подключении: java.lang.RuntimeException: Неожиданная ошибка: java.security.InvalidAlgorithmParameterException: параметр trustAnchors не может быть пустым
at sun.security.ssl.SSLSessionImpl.getPeerCertificates(SSLSessionImpl.java:450) ~[?:1.8.0_201]
at sun.security.ssl.ClientHandshaker.serverCertificate(ClientHandshaker.java:1621) ~[?:1.8.0_201]
at java.security.cert.PKIXParameters.setTrustAnchors(PKIXParameters.java:200) ~[?:1.8.0_201]
at java.security.cert.PKIXParameters.<init>(PKIXParameters.java:120) ~[?:1.8.0_201]
at java.security.cert.PKIXBuilderParameters.<init>(PKIXBuilderParameters.java:104) ~[?:1.8.0_201]
at sun.security.ssl.ClientHandshaker.serverCertificate(ClientHandshaker.java:1621) ~[?:1.8.0_201]

[2019-04-14T16:42:01,249] <check-iot-certificate> WARN sdn - не удалось получить данные о подключении: java.lang.RuntimeException: Неожиданная ошибка: java.security.InvalidAlgorithmParameterException: параметр trustAnchors не может быть пустым

И кстати, у меня стоит версия 5.10.20.

nhorvath

Guest

25.02.2019 00:36:00

Огромное спасибо!!! Это мучило меня с тех пор, как я обновился до версии контроллера 5.10.17. Именно то, что мне было нужно!

@OdinnBH писал: Небольшое обновление. Я погуглил еще и нашёл способ посмотреть keystore для Java. Обнаружил, что он пустой. Вот решение, которое я нашёл:
$ sudo dpkg --purge --force-depends ca-certificates-java
$ sudo apt-get install ca-certificates-java
Первая команда, если я правильно понял, очищает сертификаты. Вторая — устанавливает их заново. Сделал так и перезагрузил сервер, может, хватило бы просто перезапустить сервис unifi, но я об этом не подумал… уже очень поздно. В любом случае, после перезагрузки всё работает отлично, и я смог подключить сервер к облаку.

JM89

Guest

25.08.2018 20:13:00

Спасибо за это, @OdinnBH! Вчера только настроил свою сеть и пытался подключиться к Cloud Access, да ещё с парой мелочей боролся. После нескольких попыток открыть порты и прочего, наконец, просмотрел логи и наткнулся на это. Отлично!

datapath Guest	#10 18.07.2018 19:14:00 Спасибо, спасибо, спасибо!!!! Я уже совсем лысый, потому что выдернул весь волос. Твоё решение сработало на ура!

tseluyu Guest	#11 09.07.2018 20:54:00 Спасибо, спасибо, спасибо! Несколько дней я пытался разобраться в проблеме, и вы её нашли. Следуя вашим инструкциям по очистке и обновлению хранилища сертификатов Java, я смог снова получить доступ к облаку. Ошибка, которую я получал, была такой: «Ошибка при регистрации учётных данных. Не удаётся подключиться к UniFi cloud. Проверьте сетевое соединение и попробуйте снова.» Я выполнил шаги из вашего поста на своём контроллере, который работает на Raspberry Pi 3 с Raspbian Stretch Lite.

Читают тему (гостей: 1)