5.43.23.12533 Bricks U-LTE - Форум UBIQUITI.RU

5.43.23.12533 Bricks U-LTE, UniFi Network

wdoyle0447

Guest

25.01.2021 00:00:00

Просто предупреждаю: версия 5.43.23.12533 «кирпичит» U-LTE. Как только обновитесь, устройство навсегда застрянет на «активации SIM» (то есть «устройство не зарегистрировано»). Ни перезагрузки, ни принудительные повторные настройки не помогут. Удаление устройства и попытка заново добавить его приводит только к сообщению «Произошла ошибка аутентификации». Если умышленно ввести неправильный пароль — появится «недействительные учетные данные». Если ввести неправильный 2FA токен — «Неверный 2FA токен». Покупатели U-LTE, будьте осторожны. Устройство и так не на крепкого, а теперь, похоже, идет прямиком в могилу как очередной провальный продукт.

UI-Glenn Guest	#2 04.03.2021 09:33:00 Всем привет, если столкнулись с этой проблемой, обновитесь до версии 5.43.31 или новее.

pankul.verma Guest	#3 22.02.2021 23:42:00 Обновил недавно полученное устройство, и оно работает. Ура!

Shadowrun1994

Guest

19.02.2021 19:00:00

@UI-Glenn Спасибо. Я обновился до бета-версии 5.53.1.12737, и пока всё идёт гладко. Я несколько раз вручную проверял переключение и похоже, что теперь оно происходит на LTE и обратно гораздо быстрее, чем раньше. Также нет никаких сообщений об ошибках или сбоях в событиях. Единственное, что меня раздражает — сообщения о переключении очень непонятные (так было всегда). Хотелось бы, чтобы их можно было настроить так, чтобы они говорили, что ваш основной FIOS переключился на ATT LTE и обратно. Так моей семье было бы проще понять, что происходит, когда они видят сообщение о событии и замечают замедление скорости. Я создам отдельный запрос на эту функцию. В остальном на данный момент всё отлично.

UI-Glenn Guest	#5 18.02.2021 10:02:00 Привет, @pankul.verma! Твоя проблема с предыдущим устройством, скорее всего, тоже решится с последней BETA. Пожалуйста, обновись до версии 5.53.1 или 5.43.30 (или новее). Отметка для @Shadowrun1994.

pankul.verma

Guest

17.02.2021 23:52:00

У меня такой же вопрос. У меня был рабочий прибор, я обновил прошивку до 5.43.23, и он повторил проблему, описанную в оригинальном посте. @UI-Glenn помог мне с оформлением RMA. Сейчас я получил замену по RMA и теперь думаю, стоит ли снова обновлять прошивку — официальную или бета? Если официальная прошивка «кирпичит» устройство, разве не должны её снять для U-LTE?

Shadowrun1994

Guest

16.02.2021 20:02:00

Сейчас я работаю на версии 4.3.20.11298, пришлось откатиться с 4.3.21.11325 потому что… прошивка ULTE версии 4.3.21.11325 ломает настройки VLAN/DHCP и каждые минуту выдает событие с сообщением (коротко: это сообщение приходит каждую минуту, буквально сотни раз в день): Unifi LTE event: {"event_string":"EVT_AP_Notification","payload":"Unifi LTE не может подключиться к DHCP-серверу для VLAN 70"}.

Я заметил, что в описании версии 5.43.23 *возможно* есть исправления моих проблем, но истории о том, что устройство «кирпичится» и невозможность отката меня сильно настораживают.

Улучшения:
[U-LTE] Улучшено определение уровня сигнала.
[U-LTE] Снижено количество ложных срабатываний переключения на резерв.
[U-LTE] Оптимизировано использование CPU.
[U-LTE] Улучшен экран локализации.
[U-LTE] Переработана архитектура переключения на резерв.
[U-LTE] Уменьшена яркость экрана.

Исправления ошибок:
[U-LTE] Исправлена проблема с учетом, если ежемесячный трафик исчерпан.

Дополнительная информация:
U-LTE не могут откатиться на прошивки 4.x.x после обновления до 5.43.21 из-за изменений в архитектуре ПО.

Стоит ли пропускать прошивку UniFi 5.43.23 для UniFi LTE и сразу переходить на BETA 5.53.1 для U-LTE?

presende

Guest

11.02.2021 14:22:00

upgrade firmware_link
@UI-Glenn проблема решена на все 100%. Сначала у меня тоже появлялась та же ошибка авторизации, но после того, как я подключился по SSH к устройству и выполнил mca-dup | grep lte, увидел, что уровень сигнала равен 5, я вернулся к процессу адаптации, и всё прошло нормально.
Во-первых, спасибо за быстрые ответы. Во-вторых, извиняюсь за сарказм… пожалуйста, передайте это особенно сотрудникам Tier 2 поддержки. Им нужно это услышать. Очень раздражает, когда звучит «окончательное» решение, которое явно неверно.
А теперь серьезно: если бы не ваше упорство и КОМПЕТЕНТНОСТЬ, эти $199 просто вылетели бы в трубу. Огромное спасибо!
P

UI-Glenn

Guest

11.02.2021 13:50:00

Привет, @presende, у тебя, похоже, есть доступ к бета-версии, так что нажми на «Releases» в верхней части сообщества, выбери теги BETA и кликни на 5.53.1. Там ты увидишь ссылку на U-LTE. Скопируй её в буфер обмена и обнови через SSH. (замени firmware_link на реальную ссылку из буфера) upgrade firmware_link

presende

Guest

#10

11.02.2021 13:46:00

Та же самая проблема у меня. Устройство не принимает подключение из-за ошибки «authentication error» после сброса до заводских настроек, потому что сразу после последнего обновления прошивки оно зависло на статусе «активация сим». Поддержка второго уровня говорит, что это из-за отсутствия сотового сигнала, и что это моя проблема, а не устройство, несмотря на то, что я объяснил: 1) U-LTE раньше отлично работал в том же месте; 2) я перенёс устройства в другое, существенно отличающееся место, где другие U-LTE работают нормально; 3) мобильный телефон показывает 4 деления сигнала AT&T в обоих местах. Такое ощущение, что для такой крутой компании бросать своих клиентов — не по правилам, особенно учитывая всё больше растущие доказательства, что это массовая проблема с последним обновлением прошивки. @UI-Glenn, как я могу попробовать более новую сборку, о которой ты говорил? Похоже, мне особо нечего терять, даже если это не поможет.

UI-Glenn Guest	#11 11.02.2021 13:41:00 Привет, @wdoyle0447, верно, 5.53.1.

wdoyle0447 Guest	#12 11.02.2021 13:31:00 @UI-Glenn, это бета-версия 5.53.1? Я готов попробовать, если смогу откатиться обратно в случае проблем. Похоже, что ещё один человек смог успешно обновиться.

UI-Glenn Guest	#13 10.02.2021 09:33:00 Привет, @wdoyle0447, у меня есть новая версия сборки, которую ты мог бы попробовать, если хочешь. Дай знать, пожалуйста.

wdoyle0447 Guest	#14 10.02.2021 00:56:00 У меня появился новый U-LTE с датой сборки/теста январь 2021 и старой прошивкой 4.0.30.10217. Столкнулся с той же проблемой, что и в этой теме — не могу его подключить. https://community.ui.com/questions/New-LTE-Device-wont-adopt/f9324823-9b30-4536-95c2-9d64f96238e2?page=2 Поскольку у меня не было под рукой инжектора, я попробовал несколько вариантов описанных шагов, оставив устройство подключённым к моему USW-Pro-24-Poe, который связан с UDM-Pro. Хотя я мог пропинговать 192.168.0.20 и nmap показывал, что порт tcp/22 открыт, при попытке ssh с UDMP или другого клиента в сети соединение зависало. В итоге создал в контроллере UniFi сеть только для VLAN, назначил порт U-LTE в этот VLAN, клиента (мой MAC) тоже в тот же VLAN и статический IP 192.168.0.19 на клиенте. После этого смог сделать обновление, подключить устройство и активировать его. $ scp IL.qca956x.v4.3.21.11325.200922.1739.bin ubnt@192.168.1.20:/tmp/fwupdate.bin $ ssh ubnt@192.168.1.20 UBNT-IL.v4.0.30# syswrapper.sh upgrade2 & UBNT-IL.v4.0.30# + exec 1061 Disconnecting ... failed Wed Feb 10 00:29:25 UTC 2021 - Stop Failure: LE_BAD_PARAMETER setup_lte done Connection to 192.168.1.20 closed by remote host. Connection to 192.168.1.20 closed. @UI-Glenn, я пока не решаюсь обновляться до версии 5.42.23.12533 из-за страха повторить прошлый опыт с «окирпичиванием». Некоторые заявленные улучшения действительно выглядят полезными. Какие мысли по повторной попытке?

Читают тему (гостей: 1)