Спасибо за все советы. Я прочитал и перечитал все сообщения, и это очень помогло.

Вот моя текущая проблема. Я привёз USG к другу домой. Подключил USG к его роутеру провайдера, затем к его ноутбуку. До подключения к ноутбуку мы скачали ПО UniFi Controller. После запуска USG загорелся белый кольцевой индикатор. Мы запустили контроллер и смогли «увидеть» USG. Но на начальном экране было написано, что интернет-соединения нет. Мы подумали: ну ничего страшного, давайте настроим устройство и запустим его. После нажатия кнопки настройка прошла, устройство стало активным, но интернет так и не появился. Мы не могли понять почему.

Через четыре часа наши жёны были недовольны и сказали нам оставить это в покое. Мы ещё раз пообещали, что «всё будет готово через десять минут», и продолжили пробовать всё, что можно, чтобы наладить подключение к интернету. Но ничего не вышло.

Ещё странные моменты. После первого входа, когда мы установили часовой пояс, пароли, логины и прочее, при каждом перезапуске устройства через контроллер нас кидало на экран входа. Нужно было вводить логины, которые мы использовали при первой настройке. Ни один сброс настроек не помог избавиться от этого, пока мы не воспользовались функцией контроллера «забыть устройство». После этого снова «увидеть» его было настоящей головной болью. Мы смогли его обнаружить, настроить, но интернет так и не заработал.

Есть идеи?  
Пол

Пол, пару моментов:  
- Система Unifi управляется через программное обеспечение Unifi Controller; когда ты присоединяешь устройство, оно закрепляется за этой конкретной инстанцией Контроллера (устройство принадлежит только одному Контроллеру).  
- Unifi Controller может работать на твоём ПК или ты можешь использовать Unifi Cloud Key (это бесперебойное устройство, на котором запускается твой Контроллер). Главное — в сети должен работать только один Контроллер (лучше использовать Cloud Key, раз он у тебя есть).  
- Устройство может быть присоединено только к одной инстанции Контроллера; если видишь их как «управляемые другим», значит ты уже подключал их через другой Контроллер (например, на ПК или мобилке).  
Контроллер — это мозг всей системы, он сохраняет состояние. В твоей системе должен быть ТОЛЬКО ОДИН Unifi Controller. После присоединения устройств к Контроллеру ты больше не заходишь на них напрямую — все настройки делаются через Контроллер (нет смысла логиниться в USG после присоединения).  

Думаю, это ответит на часть твоих вопросов. Вот что советую:  
- Посмотри это видео https://www.youtube.com/watch?v=HcfIpTso_Ys и убедись, что все шаги тебе понятны.  
- Сбрось устройства к заводским настройкам (кнопка reset) и начинай заново.  
- Следуй инструкциям из видео, начни с Cloud Key как единственного Контроллера.  
- Найди Cloud Key, присоедини к нему USG и коммутатор, задай статические IP и настрой DHCP (как в видео).  
- Когда закончишь с LAN/WAN, подключай точки доступа WiFi и тоже присоединяй их.  
- Затем продолжай настраивать остальную сеть... Если следовать этим шагам, всё быстро заработает.  

Unifi — лучшая из лучших, но просто не бывает. Посмотри, сколько постов выходит на этом форуме ежедневно. Удачи!

Вот что у меня есть и что я сделал. У меня есть USG (версия для стойки), коммутатор Unifi на 24 порта с POE, 3 UAP-AC Pro, видеорегистратор Ubiquiti NVR и Cloud Key. У меня подключён Suddenlink с кабельным модемом и довольно приличной скоростью в 500 Мбит/с. Маршрутизатор, который они предоставили — модель Arris, он же обслуживает TiVo. Я пытался использовать их модем Arris через USG к 24-портовому POE-коммутатору. Подключил USG, получил приветственные экраны с запросом данных, паролей и прочего. После этого, вроде бы, ничего не происходило. Я подключил свой Mac через LAN-порт на USG, а WAN-порт — к модему Arris. Когда ничего не изменилось, открыл приложение Unifi на ноутбуке и iPhone. Вижу USG, но не могу его "адоптировать" ни при каких попытках. Ввёл ID и пароли несколько раз — всё время отклоняют. Выключал питание, перезагружал по нескольку раз с помощью скрепки по правилу 10 секунд, отключал CAT6-кабели между коммутатором и USG — в общем, перепробовал всё. В итоге сдался и удалил USG из системы.

Разочарованный, заметил, что 24-портовый POE-коммутатор работает и отображается в Unifi. Его удалось подключить и обновить прошивку. С UAP-AC Pro та же история — они отображаются в программе и работают. Cloud Key подключён к 24-портовому коммутатору, прошёл пару меню и тоже подключился, но к нему я могу получить доступ только через iPhone. Камеры вроде сначала работали, но теперь не удаётся войти через введённые пароли. С NVR такая же проблема.

Я перепробовал всё, что мог придумать, пересмотрел кучу роликов на YouTube, следовал советам, но USG так и не заработал.

Ещё при входе через Cloud Key с iPhone Cloud Key показывает, что коммутатор и 3 UAP-AC Pro "управляются другими", и я не могу на них нажать или что-то с ними сделать, только видеть.

У меня уже нет идей, потому что:
1) Не понимаю, как коммутатор, UAP-AC Pro и прочее работают в сети, которую я вроде бы создал и к которой у меня есть беспроводной доступ;
2) Не понимаю, зачем я вообще покупал Cloud Key, если толком не вижу, что он делает;
3) Это должно было быть простой установкой.

Любая помощь будет очень кстати.

Павел

Ни звука. Очень раздражает. В итоге купил на Amazon Prime, понимая, что могу вернуть, если не получится настроить. Подключил, посмотрел пару инструкций в видеоформате, но никак не смог запустить. Казалось, что идёт настройка, но устройство так и не заработало, пришлось вернуть.

Я использую Netgear AC1900 только как роутер, с отключёнными радиомодулями. Честно говоря, система работает отлично — стабильна, ОЧЕНЬ быстрая и с плавным покрытием по всему дому и на улице.

Хотелось бы, чтобы USG заработал как надо, потому что, судя по всему, в системе есть интересные функции, которые мне бы понравились. Но сейчас всё отлично, так что не хочу ничего менять.

Дай знать, что у тебя получится, я бы хотел попробовать ещё раз.