У меня такая же история. Вставил адаптер Ubiquiti SFP+ 10Gb — не заработал. Заменил на Ubiquiti 1Gb SFP — и сразу пошло. Надо сказать, что на другом конце стоит ген2 FiberPoe (F-Poe-G2) с 1Gb модулем Ubiquiti SFP (на самом деле это не должно иметь значения). Также на LAN-интерфейсе UDM не удаётся заставить работать адаптер SFP+ 10Gb — похоже, та же проблема. А вот 1Gb адаптер сразу запустился. Так что можно смело стереть или зачеркнуть ярлык «10Gb». Большое разочарование от Ubiquiti!

Только что получил UDM Pro и столкнулся с такими же проблемами. На Network 6.4.54 и версии прошивки 1.10.4. Использую модуль 1.25G SFP-T от 10GTek... Отлично работает как стандартный LAN в порту 11, но не могу заставить его работать как WAN 1 в порту 10 — WAN 1 настроен на DHCP и так и не получает IP от моего модема (зато в порту 9 всё прекрасно работает). Я заходил и назначал порт для WAN (а не по умолчанию WAN2), но безрезультатно. Раньше тот же модуль SFP работал у меня на mikrotik без каких-либо проблем.

Надеюсь, кто-то всё же прочитает это спустя столько времени, так что вот... Я только что купил udm pro для настройки дублирующего подключения с автоматическим переключением (точно так же, как делал с моим edgerouter x sfp). Я далеко не эксперт, но обычно могу разобраться и всё настроить. Только с udm pro вообще не понимаю, что происходит. Нашёл эту тему, потому что мой udm pro не переключается на wan2. У меня оба подключения через Ethernet-кабели, использую Mikrotik SFP S-RJ01 RJ45 1.25G SFP 10/100/1000 адаптер. Сначала думал, что это не проблема, но судя по этой и другим темам, всё не так просто.

В общем, с самого начала на wan2 горит индикатор и даже выдаётся IP, НО когда я симулирую отключение wan1, wan2 так и не активируется. Если оставить wan1 отключённым, вытащить SFP-модуль и вставить его обратно, тогда наконец появляется нормальное подключение. Единственное, что у меня не работает — это автоматическое переключение при отказе.

Кто-нибудь подскажете?

Использую CM SFP с PPoE для резервной линии, нет ни светодиодов, ничего, похоже, что этот SFP просто не подходит к UDMP. Возможно, я купил SFP вместо SFP+.  
https://www.amazon.co.uk/gp/product/B07TXRYJGF/ref=ppx_yo_dt_b_asin_title_o02_s00?ie=UTF8&psc=1  
Также использую это для подключения UDMP к Unifi Switch 8 150W. Судя по всему, я перепутал и купил кабель для SFP+.  
https://www.amazon.co.uk/gp/product/B01MRPJ60I/ref=ppx_yo_dt_b_asin_title_o01_s01?ie=UTF8&psc=1  
11 августа — внезапно оба SFP начали работать, но RJ45 вызывает, что все порты переходят в отключённое состояние (затемнены), при этом трафик всё равно идёт.

Окей, я купил UF-MM-10G U Fiber SFP+ Multi-Mode Module 10G, чтобы заменить Ubiquiti 1G. После полной перезагрузки системы и внесения изменений интернет подключается. Однако интерфейс постоянно показывает неправильную информацию (то он показывает WAN2, то WAN1, а интернет соединение распределено между WAN1 и WAN1, как на первом снимке). Ниже фотографии, которые всё объясняют:  
 
 
 
 

Модуль, который я использую — https://www.amazon.com/gp/product/B07P39G4XJ/ref=ppx_yo_dt_b_search_asin_title?ie=UTF8&psc=1 — вроде работает исправно. Я использую его на стороне WAN, чтобы подключить 2.5GbE Cat6 от модема к SFP+ WAN-порту, и скорость соответствует заявленной. Такой же ставлю и на стороне LAN. В обоих случаях UDMP автоматически определяет скорость как 10G. С более низкими скоростями я не проверял.

Не совсем. Я использую трансивер WiiTek SFP+, и он не будет работать на скоростях ниже 1 Гбит на стороне Ethernet.

@tortoise128 порт wan2 не будет понижать скорость до 100 Мбит/с. Либо найдите LTE-модем с Ethernet-портом на 1 Гбит/с, либо вставьте коммутатор между wan2 и вашим модемом. Кто-то в этой теме предлагал использовать два порта на коммутаторе и создать между ними VLAN.

Привет! С января использую два UF-MM-10G для подключения USW-PRO-24-POE к UDM-PRO через UOC-1. Всё работает отлично, как часы. С этого вторника стал использовать UF-RJ45-1G для WAN2 вместо WAN (который последние недели начал сбоить). Получил посылку, подключил к UDM Pro, воткнул RJ45, получил IP от провайдера, авто-согласование 1 Гбит/с, всё отлично, ура!

На следующий день, примерно через 24 часа после подключения SFP, WAN2 потерял связь. Порт мигал нормально, eth9 в /sys/class/net/eth8/carrier_down_count показывал 1, как и ожидалось, IP был назначен DHCP, но связи не было. Переподключил кабель — не мигал, переподключил SFP — всё равно ничего, перезагрузил UDM — WAN2 заработал.

Прошло ещё 24 часа, и снова та же история: WAN2 умер и ожил после перезагрузки UDM. UF-RJ45-1G работает горячим, но по характеристикам температура от 0 до 70°C, думаю, не выше этого.

В итоге сейчас у меня WAN2, который требует ежедневной перезагрузки, и WAN, который постоянно дергается, и всё это за 380$, и это называется PRO... Мой старый роутер за 50$ не имел таких проблем, разве что один раз обновление ПО сломало WiFi на Android, но через неделю всё исправили.

Где бы я ни искал информацию по UDM Pro, для его владельцев это большой геморрой, проблемы не решаются годами. Мой UDM Pro работает с июня прошлого года, всё было нормально до июня этого года.

Первый раз была плохая неделя с eth8 (WAN), которая дергалась, но перед тем, как я собирался ругать провайдера, всё нормализовалось. Последние две недели WAN просто сходит с ума, отваливается около 20 раз в час.

Обвинял провайдера, техник проверил все RJ45 соединения между UDM Pro и коммутатором провайдера — без изменений. Поставил между ними Linux роутер и наблюдал, что сбои происходят только на стороне UDM Pro, у провайдера проблем нет вовсе.

Пытался скачать support file — не получилось, логи тоже, конфиг — бесполезен, старая и новая панель не могут получить эти файлы. Делал сброс настроек до заводских — WAN дергался уже во время начальной настройки.

Переключился на WAN2 с UF-RJ45-1G — похоже, это ещё одна неудача. Устройство не трогал, стоит в стойке с хорошей вентиляцией, а оно не хочет работать.

Меня уже тошнит от этого UDM Pro, в нем много базовых функций отсутствует, после обновлений ломается. Скорее похоже на тестовую платформу для малого бизнеса, а не на PRO решение.

Controller Version 6.2.26  
UniFi OS Version 1.10.0.3686