Потеря пакетов в UDM (base) — стоит ли обновлять прошивку?

Потеря пакетов в UDM (base) — стоит ли обновлять прошивку?, UniFi Network

drbenjamin

Guest

12.09.2020 15:38:00

У меня новая установка Unifi: UDM и 4 точки доступа. UDM подключён к LAN-порту ONT с симметричным соединением на 1 Гбит. Все работало отлично больше месяца, но недавно я начал видеоконференции в Zoom, и заметил, что за часовой встречей несколько раз на 5-10 секунд вся связь прерывается. В статистике Zoom видно 100% потерю пакетов вверх и вниз в эти моменты. Проблема проявляется и у проводных, и у беспроводных клиентов, и исчезает, если заменить UDM на роутер, который дал мой провайдер. Я изучил темы на форуме, там советуют выключить автоматическую оптимизацию сети (что я сделал сегодня утром, не знаю, помогло ли) и обновить прошивку. Сейчас на UDM стоит версия 1.5.6.2150. Какую прошивку вы порекомендуете поставить? Буду благодарен за любые другие советы и тесты, чтобы UDM работал без перебоев. Спасибо!

Prorege Guest	#2 06.12.2020 12:00:00 Последняя попытка — какой кабель SFP и/или модуль ты используешь? Лично я либо беру https://eu.store.ui.com/collections/unifi-accessories/products/direct-attach-copper-cable-sfp-10gbps-0-5-meter, либо https://eu.store.ui.com/collections/unifi-accessories/products/uf-rj45-1g?_pos=1&_sid=ece0f3b19&_ss=r

flaviolongato Guest	#3 06.12.2020 11:43:00 @Prorege нет, оптоволоконный SFP подключён напрямую к провайдеру. Забавно, но даже если я использовал модем, выданный провайдером, в режиме моста, проблема с выдачей IP-адреса была точно такая же.

Prorege Guest	#4 06.12.2020 09:34:00 Хмм… ты используешь другой модем, подключённый к UDM, и модем настроен в режиме моста?

flaviolongato

Guest

06.12.2020 07:44:00

Я наткнулся на скрипт @spali https://github.com/boostchicken/udm-utilities/blob/master/on-boot-script/README.md, где можно обновить скрипт запуска, и добавил новый файл в директорию с таким содержимым, потому что боялся, что любые изменения пропадут после обновления прошивки. Пока что всё работает, но подождём пару часов или дней. Если что — отпишусь.

#!/bin/sh

## Этот скрипт поддерживает сервис /etc/udhcpc/udhcpc запущенным при старте системы

/sbin/udhcpc -f -i eth9 -s /etc/udhcpc/udhcpc -p /var/run/udhcpc.eth9.pid

flaviolongato

Guest

06.12.2020 07:08:00

Привет, @Prorege! У меня скорость от провайдера 1 Гбит/сек вверх и вниз по FTTH. Я выставил порт на ручное определение скорости, но проблема осталась. Провёл немного исследований и, как сообщил мой провайдер, были сбои с арендой IP-адреса. Я запустил такую команду:
/sbin/udhcpc -f -i eth9 -s /etc/udhcpc/udhcpc -p /var/run/udhcpc.eth9.pid

Проблема в том, что если закрыть консоль UDMP, команда останавливается, и проблема возвращается. Есть ли способ запустить этот скрипт через CRON или что-то подобное, чтобы он просто всегда работал? Не уверен, что это лучшее решение, но оно остановило потерю пакетов.
Большое спасибо, @Prorege, за помощь, очень ценю!

Prorege Guest	#7 05.12.2020 19:24:00 Вы пробовали вручную установить скорость порта SFP на UDM на 1 Гбит/с (без автоопределения) и какая сейчас скорость, которую предоставляет ваш провайдер?

flaviolongato

Guest

05.12.2020 19:19:00

Привет, @Prorege, спасибо за подсказку. Я обновился до новой версии 1.8.3, но, к сожалению, проблема осталась.

Предыстория: мой провайдер подключается напрямую через SPF к WAN2 — всё работало нормально до обновления 1.6.8.2463. После него у меня появляется потеря пакетов примерно каждые 58 секунд.

Провайдер сообщил, что у меня проблема с арендой IP, из-за чего появляются следующие ошибки:

DHCP Client gigabitethernet15 e063.dacf.9c5e@185.199.178.83 leasing 38s
DHCP Client gigabitethernet15 e063.dacf.9c5e@185.199.178.83 deleted reason: Timeout 40s
DHCP Client gigabitethernet15 e063.dacf.9c5e@185.199.178.83 leasing 1m40s
DHCP Client gigabitethernet15 e063.dacf.9c5e@185.199.178.83 deleted reason: Timeout 1m42s
DHCP Client gigabitethernet15 e063.dacf.9c5e@185.199.178.83 leasing 2m42s
DHCP Client gigabitethernet15 e063.dacf.9c5e@185.199.178.83 deleted reason: Timeout 2m44s
DHCP Client gigabitethernet15 e063.dacf.9c5e@185.199.178.83 leasing 3m44s
DHCP Client gigabitethernet15 e063.dacf.9c5e@185.199.178.83 deleted reason: Timeout 3m46s
DHCP Client gigabitethernet15 e063.dacf.9c5e@185.199.178.83 leasing 4m46s
DHCP Client gigabitethernet15 e063.dacf.9c5e@185.199.178.83 deleted reason: Timeout 4m48s
...

Большое спасибо,
Флавио

Prorege Guest	#9 05.12.2020 07:31:00 Привет! Попробуй обновиться до последней версии прошивки 1.8.3, она вышла два дня назад.

flaviolongato Guest	#10 05.12.2020 07:05:00 У меня такая же проблема. Сначала я подумал, что это аппаратный дефект, и отправил устройство по гарантии. Мне прислали новое, и оно сначала работало идеально, но в 3 часа ночи прошивка обновилась с версии 1.6.8.2463 до 1.8.0.2888 — и снова начались потери пакетов. Как ты и говорил, очень сложно вести видеозвонок, когда интернет прерывается каждую полминуты. Мне нужно найти способ откатить прошивку, пока не выпустят исправление.

Читают тему (гостей: 1)