Windows ПК вылетают с синим экраном смерти (BSOD) при подключении к Unifi AP.

Windows ПК вылетают с синим экраном смерти (BSOD) при подключении к Unifi AP., UniFi Network

ssimpson

Guest

29.06.2015 14:05:00

Мы пытаемся установить точки доступа Unifi AP Pro в уже стабильной сети. Несколько компьютеров, подключающихся по Wi-Fi, постоянно вылетают с синим экраном смерти (BSOD) и перезагружаются. Когда точки доступа Unifi отключены, проблема исчезает. Компьютеры ещё не подключены к Unifi AP, а пользуются существующим оборудованием Proxima, которое без проблем работает уже много лет. Затронутые компьютеры работают под Windows 7 и 8, системные логи не показывают никаких ошибок. Машины вроде бы нормально работают, а потом неожиданно перезагружаются. Версия контроллера Unifi — 4.6.3. Проблема впервые появилась с одной точкой доступа после обновления через контроллер. Это очень странная ситуация, и я был бы очень признателен за любую помощь. Спасибо, Shen.

ssimpson

Guest

07.06.2016 20:00:00

В качестве краткого отчёта: проблема с синим экраном смерти так и не вернулась. Три из четырёх известных проблемных компьютеров всё ещё работали, когда я уходил из компании три месяца назад. Странно, но факт... всё эти проблемы вызваны неисправной проводкой к одной точке доступа. Если поможет, жилы были расположены в правильном порядке, но плохо закреплены в блоке для обжима. Я использовал оборудование Ubiquity в двух других Wi-Fi сетях (сейчас собираюсь сделать третью) и пока никаких проблем не встретил.

WulfwareMatt

Guest

02.08.2015 11:27:00

Очень странно, что вообще появляется синий экран смерти, даже если у точки доступа были проблемы с питанием. Поскольку это происходило на разных конфигурациях железа, это скорее указывает на проблему в том, как Windows справляется с ошибками при работе с беспроводными сетями. Наверняка это можно было бы квалифицировать как уязвимость типа отказа в обслуживании в Windows, если окажется, что дело не в конкретном чипсете или баговом драйвере. Может, стоит сообщить об этом в Microsoft? После того как я прочитал другие темы, где у людей тоже такое случается, есть смысл копнуть глубже и посмотреть, есть ли что-то общее.

EricE

Guest

02.08.2015 00:55:00

Не рассчитывай на это. Я бы поспорил, что у всех стоят какие-то адаптеры Realtek 😛 Тестирование с совсем другой ОС — отличная и быстрая рекомендация. Если что-то, кроме Windows, работает нормально, значит проблема точно в драйверах. Потратить 10 минут на создание загрузочной флешки или слепо тыкать — мне кажется, выбор очевиден.

П.С. Рад, что проблема оказалась в проводке. Думаю, что AP, который включался и выключался, вызвал какой-то сбой синхронизации с драйвером — жутко представить, что из-за этого может упасть машина. Здорово, что ты разобрался!

UI-Team Guest	#5 31.07.2015 19:42:00 Спасибо за обновление. Нет, я тоже бы не ожидал такого поведения. Рад, что теперь всё решилось. На днях как раз думал об этом, ведь не было ответа. Спасибо, Майк

ssimpson Guest	#6 31.07.2015 14:08:00 Рискну выглядеть полным профаном, но должен признать, что проблема, скорее всего, была на нашей стороне. Когда наконец удалось посвятить время поиску неисправности, я обнаружил, что один из AP постоянно терял связь с контроллером. Он пропускал пинги и, похоже, перезагружался или отключался от питания. Когда я подключил устройство напрямую к свичу, оно работало стабильно и, казалось, нормально функционировало... Также больше никаких синих экранов смерти (BSOD). Я выяснил, что Ethernet-кабель, к которому был подключен этот AP, был неправильно зафиксирован. Unifi AP работают уже примерно две недели. Wi-Fi стабилен, а проблема с BSOD не возвращается. Я бы никогда не поверил, что плохая проводка AP может вызывать зависания компьютеров. Надеюсь, это сэкономит кому-то уйму нервов.

Читают тему (гостей: 1)