Нашёл свою проблему. Этот коммутатор был принят в другую площадку на том же контроллере, и парень в поле сбросил его до заводских настроек кнопкой, но так и не удалил этот принятый коммутатор из контроллера. Удалил "мертвое" устройство из контроллера UniFi, и теперь все принятые устройства работают нормально. Кайл

У меня есть коммутатор Unifi 8 Port 150w, который никак не хочет подключаться. На самой новой прошивке выдает ошибку расшифровки. На самой старой — статус «не подключен». Наш контроллер обслуживает около 150 устройств на 25 площадках по всей США. Все остальные площадки и устройства работают нормально.

На этой площадке сейчас 4 точки доступа, которые подключились без проблем. Значит, проблема не в сети.

Сбрасывал к заводским настройкам 20 раз. Менял прошивки 5 раз.

Удалось подключить коммутатор к другому контроллеру Unifi. Экспортировал площадку и импортировал на наш основной контроллер — там свитч показался отключенным. После экспорта пароль слетел, поэтому войти в коммутатор нельзя, пока он не присоединится к основному контроллеру. Пришлось заново импортировать площадку во временный контроллер, чтобы получить доступ с известным паролем. Снова сбросил к заводским настройкам и «забыл» отключенный коммутатор в основном контроллере — результата нет.

Сделал резервную копию настроек основного контроллера, полностью переустановил его и импортировал только настройки — результата всё равно нет.

Так что всё это говорит мне, что проблема в разделе «настройки» моего контроллера. MongoDB я не умею пользоваться, а если попробую искать “призрачные” устройства, то, скорее всего, случайно удалю всё.

Буду очень признателен за любые другие идеи. Новый свитч, наверное, помог бы, но он находится в 1100 милях от меня.

Кайл