Может, я неправильно понял вашу проблему, так что извините. Если на данный момент вы правильно настроили и инициализировали ваш SGP4 в контроллере UniFi, то это именно то, чего я бы и ожидал. Ваш SGP4 станет шлюзом вашей сети, и поэтому вы больше не увидите ваш Vigor напрямую. К нему всё ещё можно получить доступ, но на другом подсети и IP-адресе.
Я также предполагаю, что вы настроили ваш Vigor как чистый модем или в режиме проброса (pass through), иначе будут проблемы. Возможно, если вы дадите больше информации о вашей точной конфигурации и шагах, которые вы проделали, станет яснее, в чём дело. Я владел и SG3, и SG4 и считаю, что они практически работают по принципу «включи и пользуйся» после первоначальной настройки. Конечно, возможно, хотя и маловероятно, что у вас бракованный экземпляр.