Проблемы с VPN - Форум UBIQUITI.RU

Проблемы с VPN, UniFi Network

kdplumm

Guest

29.06.2018 21:44:00

Итак, я следовал инструкции из блог-поста, чтобы настроить VPN у клиента дома. USG стоит на версии 4.4.22.5086045, а мой UniFi сервер — на 5.7.23. UPNP выключен, потому что в конце блог-поста я прочитал, что если его включить, понадобятся дополнительные действия, а на этом объекте он мне не нужен. Я также проделал шаги для настройки VPN-клиента из блог-поста, у меня Windows 10. Пытался подключиться с двух разных сетей, и с включённым, и с выключенным файерволом и антивирусом. В статусе отображается только «подключение», а потом всё останавливается. Я убрал имя пользователя и пароль из конфигурации VPN-клиента, чтобы проверить, пытается ли он хоть как-то начать соединение, и тогда он запросил мои данные для входа. Значит, по-моему, происходит начальное подключение, но процесс так и не завершается. Может, у кого-то есть идеи, в чём может быть причина? Могу предоставить любую дополнительную информацию, если что-то осталось непонятным. Спасибо!

danielepintus1 Guest	#2 01.11.2022 10:38:00 Я решил проблему после того, как попробовал миллион раз. Я ушёл от Ubiquiti и купил Sophos. С первого подключения к Windows 10, Android и так далее — никаких проблем.

mikesg

Guest

09.11.2020 18:20:00

Во-первых, вы же понимаете, что эта тема про L2TP VPN, а не про PPTP, да? Где именно находится эта настройка, о которой вы говорите? Я смотрел в настройках WAN на USG в разделе «Устройства» и в Classic Settings > Network > WAN — ничего похожего не вижу.

robgun

Guest

09.11.2020 15:13:00

Знаю, что это старое сообщение, но я недавно столкнулся с этой проблемой, и она меня пару раз поставила в тупик. Моё решение — включить PPTP для NAT Protocol в настройках WAN сети на вкладке Network. После этого VPN подключится.

mikesg

Guest

27.02.2020 21:21:00

Пожалуйста, создайте новую тему и опишите ваши UniFi-продукты, тип подключения к интернету, вид используемого VPN, каких клиентов вы пробовали и на каком этапе возникает проблема, а также какие ошибки вы видите. Будет плюсом, если вы приложите логи с их сообщениями. У вас другая проблема, и решения из двухлетней темы или из поста, отмеченного как решение, вам не подходят.

kylejohnson.uf Guest	#6 27.02.2020 21:04:00 Сейчас 2020 год, и у меня ровно те же проблемы, что описаны в этой ветке. Есть какие-нибудь решения?

ated19 Guest	#7 16.09.2019 07:05:00 Вы используете встроенный RADIUS-сервер для аутентификации или что-то внутреннее в вашей локальной сети? В настройках безопасности у вас включён mschap v2? - Sushkom

sdotmatt

Guest

08.05.2019 11:35:00

Я столкнулся с несколькими моментами при настройке своих VPN, решения которых для меня так и не были до конца понятны. Без определённого порядка:

Добавление DWORD со значением 2 в реестр по пути HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\PolicyAgent — это сработало у меня на ноутбуке, но не понадобилось на других компьютерах в нашей компании (Windows 10).

Не использовать системный трей для подключения, а зайти глубже в «Настройки сети и интернета», вкладку VPN и подключаться оттуда.

В свойствах VPN в настройках сети (Панель управления\Все элементы панели управления\Сетевые подключения) на других компьютерах требовалось как включение, так и отключение расширения LCP.

Проверка и повторный ввод PreSharedKey (если он используется) в расширенных настройках по пути Панель управления\Все элементы панели управления\Сетевые подключения во вкладке безопасности.

Также важно убедиться, что включен пункт «Разрешить эти протоколы» с MS-CHAP v2.

Ruckus42 Guest	#9 08.05.2019 08:55:00 Аааааах, вот в чём была проблема. Роутер, который предоставил мой провайдер (в моём личном офисе, а не на VPN-сайте USG), имел отключённый L2TP.

mikesg Guest	#10 07.05.2019 19:14:00 Не мог бы ты пройтись по шагам, которые ты сделал? Или при необходимости пришли скриншоты, чтобы мы могли увидеть твои настройки.

Ruckus42 Guest	#11 07.05.2019 17:34:00 Подключение через IP. Ни одно другое устройство пока не подключилось, это первая попытка после настройки. USG имеет статический публичный IP.

mikesg

Guest

#12

06.05.2019 21:17:00

Вы подключаетесь по IP или по имени? Я так понимаю, если по имени — тогда DNS работает? Пробовали подключаться с других устройств — получилось? USG получает публичный IP или он стоит за другим роутером? Если он за другим модемом/роутером, настроен ли NAT и правильно ли проброшены порты? Нужно больше информации о вашей WAN-конфигурации.

Ruckus42 Guest	#13 06.05.2019 17:18:00 Подключаюсь с Macbook, и ошибка такая: «VPN-подключение. Сервер L2TP-VPN не отвечает». Похоже, что это не проблема с аутентификацией, а вообще сервер не виден?

mikesg Guest	#14 06.05.2019 13:16:00 Вы подключаетесь к IP-адресу USG. Какую ошибку вы получаете?

richardjpalmer

Guest

#15

06.05.2019 10:19:00

Это может показаться странным решением, но у меня было нечто похожее, когда я настраивал свой VPN. Похоже, это баг в Windows 10. Если вы пытаетесь подключиться через значок сети рядом с часами в системном трее, попробуйте так:

1. Нажмите «Пуск»
2. Введите «VPN»
3. Откройте настройки VPN
4. Там вы увидите свой VPN, подключитесь оттуда, и всё должно заработать.

Ruckus42

Guest

#16

06.05.2019 06:21:00

Не могу заставить VPN работать. У меня есть шлюз безопасности на месте, я управляю им через AWS Unifi Controller, все настройки вроде правильные... Один вопрос: к какому IP подключать клиент — к IP AWS контроллера или к IP устройства шлюза безопасности?

mikesg

Guest

#17

29.12.2018 02:58:00

Лично я никогда не делал никаких исключений в настройке VPN на Windows Home Edition по сравнению с Pro для своих L2TP-конфигураций. Я знаю, что некоторые антивирусные и защитные программы могут устанавливать свои компоненты в сетевой стек. Прошло уже довольно много времени с тех пор, как я сталкивался с такими проблемами, которые это вызывали. Но можно попробовать сделать сброс TCP/IP или проверить компоненты сетевого адаптера, чтобы понять, что установлено.

SSWAN

Guest

#18

28.12.2018 22:16:00

Похоже, это старое обсуждение, но решения так и нет. Кто-нибудь уже решил свою проблему? У меня то же самое происходит на новом клиенте. Задает в тупик отсутствие сообщения об ошибке или таймаута на стороне Windows 10. У меня есть ещё три клиента и iPhone, которые подключаются без проблем (один Mac с Sierra, один компьютер с Windows 8 PRO и один с Windows 10 PRO — все работают нормально). Этот новый клиент — Windows 10 HOME. Вот я и думаю, может дело в том, что не Windows 10 PRO...

kdplumm

Guest

#19

25.07.2018 18:49:00

@mikesg

У меня есть второй сайт с отдельным модемом. Я его настроил и могу без проблем подключиться к VPN, так что, думаю, ты прав — проблема именно в использовании DMZ вместо моста или обычного модема. Спасибо за свежий взгляд и уделённое время!

DocRob Guest	#20 25.07.2018 06:10:00 Ещё одна странность с VPN — время от времени, помимо того, что приходится заново вводить общий ключ и пароль пользователя (обычно достаточно сменить общий ключ, если вообще не подключается), я подключаюсь, но на экране просто стоит надпись «Подключение…», хотя на самом деле всё работает и соединение установлено на 100%. Так что, к сведению, может быть ситуация, когда ты подключён, но всё равно отображается, что подключение в процессе… У меня такое происходит примерно половину времени, но при этом я спокойно получаю доступ к сетевым ресурсам на том конце VPN, к удалённым рабочим столам и так далее. Советую проверить, не повторяется ли у тебя такая же проблема. Я не уверен, связано ли это с Windows, USG или с обоими сразу. Могу проверить USG — и, по факту, в cloud key видно, что я подключён к VPN, а Windows всё ещё показывает «Подключение».

Читают тему (гостей: 1)