Я новичок здесь, так что заранее извиняюсь, если что-то упущу в деталях. Я обновил прошивку — либо Cloud Key, либо контроллера (уже точно не помню). С тех пор мой Cloud Key в Unifi Cloud Access стал отображаться как офлайн. Я никак не мог ничего сделать, потому что находился в 1700 милях от оборудования. Сейчас я снова на месте на следующую неделю и надеюсь, что с помощью сообщества смогу всё вернуть в рабочее состояние, чтобы не усложнять себе жизнь без нужды.
Данные по Cloud Key из Unifi Cloud Access: IP 192.168.1.8, версия 5.11.46, прошивка 1.0.11. Я могу зайти по этому IP и попасть на экран входа Manage или Configure, но мои данные для входа не принимаются. Cloud Key также не отображается в Ubiquiti Device Discovery Tool, хотя все остальные устройства Unifi (security gateway, 2 коммутатора, 3 точки доступа) видны и показываются как “Managed/Adopted”, как и должно быть.
Похоже, мне придётся делать сброс к заводским настройкам и настраивать всё заново... Сеть у меня довольно простая, если только смогу подключиться к оптоволокну от провайдера, который в прошлый мой визит ещё не был установлен. Резервных копий Cloud Key/контроллера у меня нет, потому что резервное копирование почему-то всегда сбоило, и я так и не разобрался с причиной.
Затем я зашёл в мобильное приложение Unifi. В разделе аккаунта мне выдало сообщение "New Cloud Key v3 Found" с кнопкой "Set Up".
Значит, следующий шаг — нажать на "Set Up" и начать заново конфигурировать всё? Мои текущие устройства, насколько я помню, будут показываться как уже принятые в управление — видел здесь инструкции по работе с этим или заметил в Discovery Tool, что у меня есть возможность сбросить устройства к заводским настройкам, так что, может, это сработает?
Что лучше сделать? Я боюсь что-то трогать, ведь сеть пока работает, а мне она нужна для работы (и чтобы семья не сидела без интернета).
Чтобы усложнить задачу, не уверен, что у меня вообще есть компьютер с проводным ethernet-портом... Но в крайнем случае могу купить переходник здесь.
Любая помощь будет очень-очень кстати!! Спасибо, Роб.
Данные по Cloud Key из Unifi Cloud Access: IP 192.168.1.8, версия 5.11.46, прошивка 1.0.11. Я могу зайти по этому IP и попасть на экран входа Manage или Configure, но мои данные для входа не принимаются. Cloud Key также не отображается в Ubiquiti Device Discovery Tool, хотя все остальные устройства Unifi (security gateway, 2 коммутатора, 3 точки доступа) видны и показываются как “Managed/Adopted”, как и должно быть.
Похоже, мне придётся делать сброс к заводским настройкам и настраивать всё заново... Сеть у меня довольно простая, если только смогу подключиться к оптоволокну от провайдера, который в прошлый мой визит ещё не был установлен. Резервных копий Cloud Key/контроллера у меня нет, потому что резервное копирование почему-то всегда сбоило, и я так и не разобрался с причиной.
Затем я зашёл в мобильное приложение Unifi. В разделе аккаунта мне выдало сообщение "New Cloud Key v3 Found" с кнопкой "Set Up".
Значит, следующий шаг — нажать на "Set Up" и начать заново конфигурировать всё? Мои текущие устройства, насколько я помню, будут показываться как уже принятые в управление — видел здесь инструкции по работе с этим или заметил в Discovery Tool, что у меня есть возможность сбросить устройства к заводским настройкам, так что, может, это сработает?
Что лучше сделать? Я боюсь что-то трогать, ведь сеть пока работает, а мне она нужна для работы (и чтобы семья не сидела без интернета).
Чтобы усложнить задачу, не уверен, что у меня вообще есть компьютер с проводным ethernet-портом... Но в крайнем случае могу купить переходник здесь.
Любая помощь будет очень-очень кстати!! Спасибо, Роб.