Обновление устройства на Dream Machine Pro при запуске

Обновление устройства на Dream Machine Pro при запуске, UniFi Network

Whizzard_OZ

Guest

15.05.2020 17:50:00

Всем привет, я полностью новичок в Unifi и на этом форуме, и нет, я совсем не IT-специалист. Именно поэтому я просто купил Dream Machine Pro, чтобы управлять своей домашней сетью, потому что интерфейс — самый удобный из всего, что я видел до сих пор.

Моя проблема: я подключил DMP к своему модему (он в режиме моста) и начал инициализацию. Всё отлично сработало, устройство подключилось к интернету. Отлично. Потом началось «Обновление устройства», и этот процесс длится уже 2 часа. Интернет при этом работает, я даже могу серфить в сети с компьютера, но обновление устройства идёт вечность. Это нормально? И что я могу сделать, если нет? Боюсь просто отключить питание. Кто-нибудь может помочь?

Спасибо!
whizzard

TrueBlueTech

Guest

10.07.2020 17:59:00

Гленн, мне удалось обновить прошивку через режим восстановления (до того, как я увидел твой ответ), и теперь устройство не сохраняет DNS-сервер, поэтому не подключается к интернету, и я не могу его настроить. Я уже отправил запрос в поддержку, прежде чем увидеть твое сообщение здесь. Номер запроса — 2474520.

UI-Team Guest	#3 10.07.2020 08:31:00 Привет, @TrueBlueTech, от клиента: скачай версию 1.7.2 и скопируй её на UDM с помощью SCP: scp /path/to/fw.bin root@192.168.1.1:/mnt/data/fw.bin Затем зайди по SSH на UDM и запусти: ubnt-upgrade /mnt/data/fw.bin С уважением, Glenn R.

Jardin_Espanol Guest	#4 10.07.2020 06:11:00 Тогда попробуйте выполнить индивидуальное обновление через контроллер.

TrueBlueTech

Guest

10.07.2020 05:23:00

Автоматическое обновление прошивки уже отключено. Пока я там был, заметил, что не могу изменить имя сайта и сохранить его. Кнопка "Сохранить" ничего не делает. Пытался обновить прошивку через SSH и получил ошибку "[error] File download failed (#161)". Кстати, интернет у меня есть, проверял скорость — всё работает, я же через DMP печатаю эти ответы. Команда была: ubnt-upgrade https://fw-download.ubnt.com/data/udm/9f02-udmpro-1.7.2-f04fd573884c43dcb9ea8714dbdf0f31.bin

Jardin_Espanol

Guest

10.07.2020 05:05:00

Отключите автоматическое обновление прошивки в https://unifi/settings/advanced. Затем установите через SSH, если можете, или сделайте обновление вручную. Если собираетесь использовать порты SFP+, используйте версию 1.7.1. В противном случае — 1.7.2.

TrueBlueTech Guest	#7 10.07.2020 04:16:00 Стоит ли делать кастомное обновление через контроллер, чтобы поставить на него последнюю прошивку? Я скачал версию 1.7.2. Также вижу возможность откатиться назад через контроллер.

TrueBlueTech Guest	#8 10.07.2020 04:15:00 Модель: Unifi Dream Machine PRO Версия: 1.6.1.2106 Mac, IP, Hostname — всё правильно Время работы: 3318 секунд (в итоге я её перезагрузил) Статус: Подключено

Jardin_Espanol Guest	#9 10.07.2020 03:17:00 Попробуйте подключиться по SSH и выполните команду info. Посмотрите, что получится. Логин должен быть root, а пароль тот, который вы вводили при настройке.

TrueBlueTech

Guest

#10

10.07.2020 03:11:00

Понимаю, что у автора темы была просто проблема с браузером, но мой новый DMPro уже около 5 часов "Обновляется". Обновление страницы браузера помогает, но ничего не меняется, заход с другого браузера по IP — тоже без изменений, в других браузерах та же ситуация. Похоже, единственный выход — жесткая перезагрузка с отключением питания, да? Скриншот показывает Firefox и Edge.

UI-Team Guest	#11 15.06.2020 17:55:00 Привет, @Whizzard_OZ, файл поддержки UniFi OS можно найти в настройках UniFi OS. Можно загрузить его приватно, отредактировав исходный пост. С уважением, Glenn R.

Whizzard_OZ

Guest

#12

15.06.2020 17:20:00

Привет, Glenn! Не уверен, что это сильно поможет, ведь текст на немецком 😋 В любом случае: я не смогу физически добраться до UDMP до конца этой недели (работаю за границей), но проблема в том, что реальных сообщений об ошибках нет. Единственная информация, которую я получаю через Controller — в меню «Events», где, например, указано, что устройство "XYZ" потеряло соединение. При этом такое сообщение выводится для всех подключённых клиентов. Когда я захожу в меню обзора, там написано «Всё отлично» и «Интернет-соединение хорошее» (что правда — я проверял напрямую модем, и он работает на 100%), но на самих клиентах отображается 0 клиентов (0 LAN/0 WIFI). Похоже, UDM отключает всех клиентов или просто их не видит. Однако в меню портов они все зеленые. Как уже говорил — после перезагрузки UDMP все клиенты снова подключаются, производительность идеальная... но ненадолго... Потом весь цирк начинается снова. BROliver

P.S.: Как мне получить файл поддержки UniFi OS и как я могу добавить его как приватный файл к ветке? Извиняюсь 😊

UI-Team

Guest

#13

15.06.2020 17:00:00

Привет, @Whizzard_OZ! Можешь приложить скриншот того, что у тебя отображается? Также, пожалуйста, прикрепи файл поддержки UniFi OS в свою тему/первое сообщение как приватный файл (после того, как возникла проблема). С уважением, Glenn R.

Whizzard_OZ Guest	#14 15.06.2020 16:34:00 Привет, Glenn, версия прошивки 1.7.2.2620BROliver

UI-Team Guest	#15 15.06.2020 16:16:00 Привет, @Whizzard_OZ, какая версия прошивки сейчас стоит на твоём UDM? С уважением, Гленн Р.

Whizzard_OZ Guest	#16 15.06.2020 14:52:00 Привет, Гленн, сорри, только сейчас понял, что так и не ответил тебе по этому поводу! Наконец-то нашёл причину: браузер завис. UDM уже отлично работал в фоне. Раньше я был полностью доволен UDM, пока несколько недель назад не начались проблемы. Только что выложил пост по этому поводу. UDM теряет всех моих клиентов. Интернет работает отлично, но UDM показывает ноль подключённых устройств, и единственный способ исправить это — отключить питание и перезагрузить UDM. BROliver

Читают тему (гостей: 1)