У меня проблемы с тем, что клиенты Wi-Fi случайно теряют подключение после обновления точки доступа с версии 4.3.28 до 5.43.xx (сейчас на 5.42.56). У меня стоит одна UAP-AC-LR и CloudKeyPlus, примерно вот так выглядит моя сеть. Это очень простая домашняя сеть.
Когда это происходит, клиенты всё ещё видны в Wi-Fi, но интернет у них не работает.
Другие моменты:
- Такая проблема возникает только у клиентов на диапазоне 2.4 ГГц.
- Клиенты, подключённые к 5 ГГц, не страдают.
- Если перенести клиента (например, смартфон) в офис, где стоит точка доступа, и он переключится на 5 ГГц — интернет снова появляется.
- Когда на iPhone возникает проблема с интернетом, я всё равно могу подключаться к CloudKey через локальные соединения в приложениях Network и Protect.
Проблема проявляется на всех версиях AP 5.xx.xx. В версии 4.3.28 таких проблем нет.
Когда проблема случается, она затрагивает сразу несколько клиентов примерно в одно и то же время. Например, сначала потерял связь мой iPhone, через 5 минут перестал играть Sonos.
В доме в это время не работают микроволновки.
Диапазон 2.4 ГГц не перегружен, сигнал у меня самый сильный в большинстве комнат (живём в отдельно стоящем деревянном доме).
Пробовал полностью выключать 5 ГГц на некоторое время — не помогло.
PMF и WPA3 отключены, активен только WPA2.
Fast roaming отключён.
Не использую расписание Wi-Fi.
2.4 ГГц стоит на канале 11 (раньше было авто), 5 ГГц — на канале 40.
Смена 2.4 ГГц с авто на канал 11 на какое-то время улучшила ситуацию, но проблема осталась.
Проблема проходит сама спустя какое-то время (может быть несколько часов) или после перезапуска AP.
Пробовал собирать пакеты через WireShark в режиме мониторинга, но могу получить только захват уровня 2 на Windows-ноутбуке (у меня нет Mac для Wireless Diagnostics).
Отключил AMPDU на 2.4 ГГц. Это заметно снизило количество потерь соединения, но также ухудшило производительность 2.4 ГГц, и в итоге проблема с потерей интернета у клиентов всё равно осталась.
Когда это происходит, клиенты всё ещё видны в Wi-Fi, но интернет у них не работает.
Другие моменты:
- Такая проблема возникает только у клиентов на диапазоне 2.4 ГГц.
- Клиенты, подключённые к 5 ГГц, не страдают.
- Если перенести клиента (например, смартфон) в офис, где стоит точка доступа, и он переключится на 5 ГГц — интернет снова появляется.
- Когда на iPhone возникает проблема с интернетом, я всё равно могу подключаться к CloudKey через локальные соединения в приложениях Network и Protect.
Проблема проявляется на всех версиях AP 5.xx.xx. В версии 4.3.28 таких проблем нет.
Когда проблема случается, она затрагивает сразу несколько клиентов примерно в одно и то же время. Например, сначала потерял связь мой iPhone, через 5 минут перестал играть Sonos.
В доме в это время не работают микроволновки.
Диапазон 2.4 ГГц не перегружен, сигнал у меня самый сильный в большинстве комнат (живём в отдельно стоящем деревянном доме).
Пробовал полностью выключать 5 ГГц на некоторое время — не помогло.
PMF и WPA3 отключены, активен только WPA2.
Fast roaming отключён.
Не использую расписание Wi-Fi.
2.4 ГГц стоит на канале 11 (раньше было авто), 5 ГГц — на канале 40.
Смена 2.4 ГГц с авто на канал 11 на какое-то время улучшила ситуацию, но проблема осталась.
Проблема проходит сама спустя какое-то время (может быть несколько часов) или после перезапуска AP.
Пробовал собирать пакеты через WireShark в режиме мониторинга, но могу получить только захват уровня 2 на Windows-ноутбуке (у меня нет Mac для Wireless Diagnostics).
Отключил AMPDU на 2.4 ГГц. Это заметно снизило количество потерь соединения, но также ухудшило производительность 2.4 ГГц, и в итоге проблема с потерей интернета у клиентов всё равно осталась.