iPhone продолжает говорить, что пароль неправильный.

iPhone продолжает говорить, что пароль неправильный., UniFi Network

Ivanb10

Guest

12.11.2021 00:00:00

У меня постоянно появляется ошибка "неверный пароль" при подключении iPhone к приватной сети. К гостевой сети подключаюсь без проблем — там никогда не пишет про неправильный пароль. У меня версия Unifi 6.4.54 (Build: atag_6.4.54_16067) и iOS 15.0.2. Уже как минимум месяц с этим сталкиваюсь. Либо все айфоны отключаются и сами не подключаются обратно, либо выдает ошибку про неверный пароль. В первый раз, когда это случилось, я перезагрузил точку доступа — и всё заработало. Через неделю повторилось, но перезагрузка уже не помогла. Забытая сеть тоже не помогла, пришлось сбрасывать настройки сети — тогда получилось. Ещё через неделю ситуация повторилась, и я нашел похожую статью: https://fuweb.com/incorrect-password-error-on-ios-devices-on-unifi-wifi-network/ Это временно помогло, но теперь проблема снова вернулась! Сначала думал, что из-за обновления на iOS 15, но на iOS 14 та же беда. Кто-нибудь может дать совет?

m_hansford Guest	#2 17.02.2022 20:33:00 Эта проблема затрагивает и мой iPhone. Очень раздражает, но похоже, что только устройства Apple с ней сталкиваются. Всё началось после обновления до последних версий. Надеюсь, что эту проблему скоро исправят.

mvleminckx

Guest

02.12.2021 15:48:00

Мне нужно было обновить мой U6-lite до версии 6.0.1 из-за другой проблемы (это решило вопрос с топологией), что сейчас немного глупо начинать откатываться назад... (кстати, заодно обнаружил еще несколько багов в UDM Pro SE...😕 Если я не ошибаюсь, их ещё никто не сообщал)

Ivanb10

Guest

02.12.2021 15:20:00

@tarxvzf777 Я понизил версии приложений, так что надеюсь, больше с этим не придётся возиться.@Cybermarc Я уже пробовал это, и это сработало, но проблема вернулась через две недели. К тому же я не хотел делать это каждый раз, когда что-то случалось, и не хотел, чтобы вся моя семья проходила через тот же процесс.

mvleminckx Guest	#5 01.12.2021 14:13:00 Верно, заметил, что новый iPad моей жены (версия 15.x) не испытывает проблем с подключением, как и последние iPhone. Позже сегодня проверю WPA-2 на старом iPad у детей.

Cybermarc Guest	#6 01.12.2021 14:10:00 @mvleminckx, опция WPA-2/WPA-3 не работает на некоторых устройствах. Можно использовать только WPA-3, он совместим с iOS 15.x.x, но учти, что WPA-3 не будет работать на старых устройствах, например, на твоём iPad.

mvleminckx Guest	#7 01.12.2021 14:03:00 @Cybermarc Оба варианта не выбраны. Думаю, следующая позиция может быть причиной проблемы: WPA-2/WPA-3 => позже сегодня я сброшу настройку на WPA-2 только.

Cybermarc Guest	#8 01.12.2021 13:53:00 Попробуйте снять галочки с этих опций: Fast Roaming, High Performance Devices

Cybermarc Guest	#9 01.12.2021 13:49:00 @mvleminckx, ты пробовал удалить iPhone из UDM?

mvleminckx Guest	#10 01.12.2021 13:45:00 @Cybermarc, спасибо за совет. Сделал всё по шагам... результата нет Пробовал на iPad с iOS 10.3.4 (максимальная версия) — u6-Lite Firmware Version 5.60.19 — UDM SE Firmware Version 2.2.12

Cybermarc

Guest

#11

01.12.2021 13:07:00

Привет, @Ivanb10, попробуй выполнить следующий сценарий на своём iPhone:

Зайди в «Настройки» -> «Основные» -> «Перенос или сброс iPhone», затем выбери «Сброс». В появившемся окне выбери «Сбросить настройки сети». Телефон перезагрузится, после чего подключись заново к Wi-Fi.

Проблема должна решиться.

Перед выполнением этих шагов обнови iPhone до версии 15.1, версия 15.0.x сильно глючит с сетью.

С наилучшими пожеланиями,

tarxvzf777

Guest

#12

01.12.2021 07:29:00

У меня та же проблема появилась сразу после выхода версии 5.43.x. @Ivanb10, я заметил, что откат AP до версии 4.3.28 решал проблему. Конечно, это не самый хороший вариант, но людям так легче... надеюсь, скоро появится нормальное решение. В качестве альтернативы, раз ты видел событие о несовпадении MAC-адреса, попробуй отключить функцию Private Address на своём iPhone — это кажется логичным. Мне отключение Private Address на iPhone помогало пару дней, но потом проблемы с подключением вернулись. Даже если бы и помогло, я не хочу заставлять каждого пользователя ковыряться в настройках Wi-Fi, чтобы пользоваться этой сетью. Версия 4.3.28 работала абсолютно стабильно.

Ivanb10 Guest	#13 30.11.2021 23:53:00 Я обновил USG, и проблема всё ещё возникает. Это становится по-настоящему раздражающим. Есть ли какие-то проверенные версии для отката на апах/USG, чтобы это больше не повторялось? Это проблема USG или точек доступа?

Читают тему (гостей: 1)