Проблема с прошивкой UAP-LR версии 4.0.21.9965

Проблема с прошивкой UAP-LR версии 4.0.21.9965, UniFi Network

mhs_costarica

Guest

18.03.2019 18:53:00

Здравствуйте. У меня в сети есть один UAP-LR и три устройства AP-AC-LR. Несколько дней назад я обновил Network Controller до версии 5.10.19, и после входа появилось сообщение о новом обновлении прошивки. Я начал обновлять каждое устройство по очереди (автоматическое обновление не включал). После того как устройство UAP-LR обновилось через Network Controller, на нём появилась небольшая иконка с предложением сделать даунгрейд. Если подключиться к устройству по ssh — всё вроде нормально, команда info выдаёт следующее:

AP-4-BZ.v4.0.21# info
Model: UAP-LR
Version: 4.0.21.9965
MAC Address: 44:d9:e7:46:01:6f
IP Address: 192.168.10.235
Hostname: AP-4
Uptime: 1329 seconds
Status: Connected (http://192.168.10.10:8080/inform)
AP-4-BZ.v4.0.21#

Я уже пытался скачать старую прошивку с сайта, загрузить её через ssh и выполнить обновление (нужно же сделать даунгрейд), но версия остаётся прежней. Если проверить через Network Controller, он сообщает, что нужно сделать даунгрейд прошивки, но на странице UAP-LR такой версии прошивки, которая уже установлена, нет; сверху в списке доступна только старая версия. Могу ли я как-то избавиться от этого сообщения, или пока это не критично и можно подождать следующего обновления прошивки? Заранее спасибо за помощь. Марко

AmazedMender16 Guest	#2 22.04.2019 15:29:00 Привет, @jacobrosenfeld, здорово, спасибо, что сообщили! С уважением, Гленн Р. Копия: @UBNT-JaM

jacobrosenfeld Guest	#3 22.04.2019 15:27:00 И они одобрили RMA (на все 6 устройств), но я им сказал, что всё заработало, так что, думаю, мне это не нужно.

AmazedMender16 Guest	#4 22.04.2019 15:22:00 Привет, @jacobrosenfeld, отлично, спасибо, что ответил! С уважением, Гленн Р.

jacobrosenfeld

Guest

22.04.2019 15:12:00

@AmazedMender16

@mhs_costarica

Похоже, что прошивка через TFTP с версией 4.0.30 даже оживила заблокированное устройство. Думаю, дело в том, что все новые версии прошивки вообще нельзя откатить назад, но обновление через TFTP сработало. (Я теперь внимательно прочитал примечания к релизу).

jacobrosenfeld Guest	#6 22.04.2019 14:56:00 @AmazedMender16 Ага, спасибо! Я нашёл это в бета-письмах, которые получаю. Я их искал, но, видимо, пропустил. Был занят здесь.

AmazedMender16 Guest	#7 22.04.2019 14:53:00 Привет, @jacobrosenfeld, в обновлении исправлена проблема с согласованием Ethernet, прошивку можно скачать здесь (4.0.30). С уважением, Гленн Р.

jacobrosenfeld

Guest

22.04.2019 14:51:00

Да, для заполневшего варианта ничего не помогает. Попробую сделать RMA. Не понимаю, как я мог пропустить прошивку 4.0.30 — я же за ней следил. К тому же, сотрудник поддержки не сказал обновляться до неё, он посоветовал сделать tftp. Ладно, обновился до 4.0.30 — помогло. Надеюсь, соединение 1000/100 сохранится и больше не будет проблем с 10hdx. Всем спасибо!

mhs_costarica

Guest

22.04.2019 14:49:00

@jacobrosenfeld

Ты уже пробовал то, что сказали @AmazedMender16 и @RobbieH? В моём случае устройство всё равно осталось кирпичом (бесполезным). Я обратился в Ubiquiti (процесс RMA), и они согласились заменить устройство. Но сначала попробуй шаги из этой темы.

jacobrosenfeld Guest	#10 22.04.2019 14:49:00 Отлично. Сделаю. Большое спасибо.

AmazedMender16

Guest

#11

22.04.2019 14:47:00

Привет, @jacobrosenfeld,

Отправь на RMA UAP, которые превратились в "кирпич" после обновления прошивки, и отправь номера RMA (ты получишь их по электронной почте) в личные сообщения @UBNT-JaM. Опиши, что именно произошло и какие действия ты выполнял. Обнови рабочие устройства до версии 4.0.30.

С уважением,
Гленн Р.

jacobrosenfeld Guest	#12 22.04.2019 14:45:00 Это сработает на моём «кирпиче» или только на тех устройствах, которые ещё включаются?

AmazedMender16 Guest	#13 22.04.2019 14:42:00 Привет, @jacobrosenfeld, обнови свой UAP до версии 4.0.30. С уважением, Гленн Р.

jacobrosenfeld Guest	#14 22.04.2019 14:41:00 У меня такая же проблема, и мне нужно покупать новые точки доступа, потому что Unifi выпустили прошивку, после которой моя точка стала нерабочей, а потом шаги по устранению неполадок окончательно превратили устройство в «кирпич». Они примут мой девайс на возврат, если гарантия уже закончилась?

Читают тему (гостей: 1)