USG-XG 8 не загружается нормально

USG-XG 8 не загружается нормально, UniFi Network

psynoz

Guest

03.06.2019 10:21:00

Мой USG-XG 8 не загружается нормально. Ошибка произошла вне офиса, то есть не во время каких-то изменений. USG запускает процесс загрузки с анимацией на экране, но она никогда не пропадает. Также устройство не отвечает на ICMP по адресу 192.168.1.1, который был его IP. Я пытался сбросить настройки, но кнопка сброса никак не реагирует. Есть идеи?

onaware Guest	#2 12.06.2020 14:08:00 Та же самая проблема — не могу оформить возврат по гарантии, так как устройство чуть-чуть вышло за пределы 12-месячного гарантийного срока.

mns6070

Guest

08.06.2020 20:22:00

У меня такая же проблема, и никакого решения нет. Перезагрузка питания приводит систему в то же состояние. Нет вывода на последовательную консоль. Удерживание кнопки сброса ничего не даёт. Нет ответа на пинг. В интерфейсе UniFi устройство отображается как отключённое. Собираюсь отправлять запрос на RMA.

MAKuser Guest	#4 19.05.2020 12:06:00 Ой-ой. Тут похожая ситуация, но даже ничего на экране не отображается.

aasnes Guest	#5 11.05.2020 07:42:00 У меня такое случилось с тремя такими устройствами (в трёх разных странах) за последние четыре месяца. Я просто отправил их на RMA. Но было бы неплохо получить объяснение, что именно вызывает их поломку.

schelle85 Guest	#6 13.01.2020 19:14:00 Та же проблема, в консоли ничего не отображается. Надеюсь, кто-то сможет помочь? Продукт на гарантии. RMA? Спасибо!

Glyric Guest	#7 19.12.2019 21:00:00 Та же проблема. В консоли никаких сообщений. Кто-нибудь уже решил это?

vhapugadmin Guest	#8 09.10.2019 17:57:00 Та же самая проблема здесь.

Patrick-KK Guest	#9 30.08.2019 12:40:00 У меня такая же проблема. Была аварийная ситуация с электропитанием, после сброса USG-XG-8 зависает на заставке с надписью "Stadium".

Читают тему (гостей: 1)