Проблема с подключением

Проблема с подключением, UniFi Network

cinergi

Guest

04.03.2022 07:55:00

Обновил 3 устройства UAP-AC-LITE и 1 устройство UAP-AC-LR с версии 5.43.56.12784 на контроллере версии 7.0.23. Все мои клиенты работали нормально после обновления, кроме одного — термостата Ecobee 3, который постоянно отключался и подключался каждые 5 минут. Понизил обратно до 5.43.56.12784, и теперь всё стабильно.

cinergi Guest	#2 01.06.2022 01:43:00 Спасибо, теперь всё работает! Соединение стабильно. В чём была проблема?

UI-Glenn Guest	#3 31.05.2022 17:32:00 Привет, @cinergi, попробуй, пожалуйста, прошивку, которую я отправил тебе в личном сообщении.

cinergi

Guest

09.05.2022 20:14:00

Не уверен, поможет ли это, но я заметил, что если запустить непрерывный пинг до термостата Ecobee, он остаётся на связи даже спустя 5 минут. Поэтому думаю, что это может быть связано с режимом энергосбережения — а именно с каким-то изменением в реализации энергосбережения между версией ПО UAP 5.43.56.12784 (это последняя стабильная версия без этой проблемы) и последующими версиями.

cinergi Guest	#5 06.05.2022 15:00:00 Готово! Файл прикреплён к исходному сообщению.

UI-Glenn Guest	#6 06.05.2022 07:27:00 Привет, @cinergi, можно получить /tmp/system.cfg с вашего AP? Отредактируйте свою тему и прикрепите его в приватном сообщении.

cinergi Guest	#7 06.05.2022 03:24:00 Тоже самое поведение на версии 6.0.18, к сожалению. Все клиенты работают нормально (остаются подключенными), кроме Ecobee.

UI-Glenn Guest	#8 03.05.2022 06:58:00 Привет, @cinergi, не мог бы ты попробовать версию 6.0.18?

cinergi Guest	#9 02.05.2022 20:31:00 Есть ли какие-нибудь новости по этой проблеме? Получилось ли определить её, используя файл поддержки, который я присылал ранее?

mhsherman461

Guest

#10

16.04.2022 18:14:00

У меня снова возникла эта проблема. У меня несколько разных клиентов, которые запускают эту последовательность подключения/отключения. Если перезагрузить клиент, проблема уходит, но может появиться снова. Чаще всего это происходит с некоторыми клиентами, подключёнными к U6-LR (6.0.15) с включённым RSSI.

cinergi Guest	#11 11.04.2022 13:10:00 Да, как уже было отмечено выше, проблема всё ещё присутствует в версии 6.0.15.

UI-Glenn Guest	#12 11.04.2022 06:58:00 Привет, @cinergi, у тебя это всё ещё происходит на версии 6.0.15?

cinergi Guest	#13 10.04.2022 22:37:00 Привет! Просто хотел узнать, есть ли какие-то новости по этому вопросу? Спасибо!

cinergi Guest	#14 26.03.2022 18:58:00 Извините за задержку. Я отредактировал свою ветку, добавив приватный .supp файл. Проблема изначально возникла с версией ПО AP 6.0.14, но также проявляется и в недавно выпущенной версии 6.0.15.13647. Отключения и повторные подключения происходят с интервалом в 5 минут: 14:32, 14:37, 14:42, 14:47 по восточному времени. Затронутый клиент — "Ecobee", MAC-адрес 44:61:32:e5:08:b2. Спасибо!

Читают тему (гостей: 1)