Прости за то, что поднял эту старую тему, но сегодня у меня возникла проблема. Я попробовал изменить пароль администратора и настроил резервный email, прочитав эту ветку обсуждений, а потом удалил другой аккаунт администратора, который я создал. После того, как я вышел и попытался снова войти, ни один из паролей администратора не работает... и я правда не знаю, как войти в аккаунт администратора. Я попробовал функцию "забыли пароль", но там пишет "неверный email". А когда я ввожу email удаленного администратора, я получаю письмо для аккаунта "administrator" для подтверждения, но, поскольку этот аккаунт удален, он не сбрасывает и не дает мне войти в этот аккаунт. И пароль основного аккаунта администратора тоже не работает (ни старый, ни новый). Как можно исправить эту проблему? Простите, но это очень важно.

Простите, что поднимаю старую тему... но есть ли у кого-нибудь способ исправить это, работая локально на Windows 8.1? У меня не получается подключиться к базе данных, чтобы внести необходимые изменения и удалить мой email с удалённой учётной записи, как в примере выше. Спасибо!!

Из той ссылки... Итак, после тестирования и прочего, это не баг. Это то, что сделали вы и я. Адрес электронной почты, который вы вводите в поле изменения пароля, использовался для вторичного администратора. Неважно, удалили ли вы этого администратора или сайт, он все еще присутствует в базе данных, потому что вы не владеете этим аккаунтом. Так что, если это действительно ваш адрес электронной почты, вам нужно удалить учетную запись только для чтения или администратора сайта из MongoDB, чтобы иметь возможность добавить его в это поле. Вам понадобится подключиться к MongoDB. Обычно это делается через Terminal/SSH. Предполагается, что ваш AWS-инстанс основан на Ubuntu/Debian. Действуйте с осторожностью. Команды должны быть достаточно просты, но вы можете повредить свою БД. На самом деле, если хотите быть на 100% уверенным, сначала загрузите резервные копии настроек с контроллера. Это довольно просто, но я решил предупредить. Выполните это из Terminal: mongo --port 27117 Затем команды и вывод будут следующими. Каждый > указывает на строку, в которой я вводил команду. Вам нужно будет немного заполнить пробелы. Но если вы хотите использовать свою собственную электронную почту, то вам нужно будет сделать следующее. MongoDB shell version: 2.4.8 connecting to: 127.0.0.1:27117/test > use aceswitched to db ace > db.admin.find(){ " _id" : ObjectId("null"), "email" : "fake@email.com", "name" : "testadmin", "requires_new_password" : false, "time_created" : NumberLong(1384796241), "x_password" : "null", "lang" : "en_US" } { "_id" : ObjectId("null"), "name" : "admin", "lang" : "en_US", "x_password" : "password", "last_site_id" : "null", "email" : "admin@email.com", "requires_new_password" : false } > db.admin.remove({"email":"fake@email.com"}); > db.admin.find(){ "_id" : ObjectId("null"), "name" : "admin", "lang" : "en_US", "x_password" : "password", "last_site_id" : "null", "email" : "admin@email.com", "requires_new_password" : false } > exitbye После этого я запустил "sudo service unifi restart" Теперь я могу использовать свою собственную электронную почту для моей учетной записи супер администратора. Надеюсь, это поможет вам, или кому-нибудь еще, кто сталкивается с этой проблемой. С наилучшими пожеланиями, Mike