UXG-Fiber не обновляется с версии 4.1.7.

UXG-Fiber не обновляется с версии 4.1.7., UniFi Network

gennaro.toro

Guest

13.03.2025 17:29:00

Получил сегодня новую uxg-fiber взамен uxg-pro. Замена прошла успешно, и наконец-то я вижу, как мой канал 2.5Gbps fiber полностью загружен. Работает всё отлично, кроме обновления шлюза. Сейчас показывает версию 4.1.7 и надпись "click to update", полагаю, там должна быть версия 4.1.10. Я нажимаю, чтобы начать обновление, полоса прогресса заполняется до конца, шлюз отключается, а синий светодиод горит. Даже спустя 15 минут шлюз не перезагружается и остаётся офлайн, единственный способ вернуть его в строй — отключить питание и перезагрузить. После перезагрузки всё снова в порядке, но он всё равно остаётся на fw 4.1.7 и показывает уведомление о доступном обновлении. Пытался сделать ручное обновление и сбросить шлюз к заводским настройкам, но ничего не помогает. Network application — 9.1.96, Unifi OS — 4.1.11. Есть какие-нибудь предложения?

EGYNETAdmin

Guest

03.06.2025 15:30:00

У меня было то же самое, но я спокойно ждал, пока мой UXG Fiber показывал "офлайн" в Network App; подключение к интернету у меня было на протяжении всего времени. После 15-20 минут интернет пропал и появился снова. Похоже, процесс обновления завершился.

gennaro.toro Guest	#3 19.03.2025 20:02:00 Какие новости?

gennaro.toro

Guest

18.03.2025 15:27:00

Что удивило меня, честно говоря. Моя сеть управляется Unifi-устройствами уже год. CloudKey Gen2+, pro max 24 poe switch, два AP U7 Pro и flex mini 2.5g и до недели назад – UXG-Pro, которое я всегда обновлял без проблем. IPv6 везде отключен (он мне не нужен), от сетевой карты ПК до конфигурации WAN (ipv6 connection disabled), но почему ссылка на обновление разрешается только по IPv6? Если это ошибка на стороне Ubiquiti – ладно, а если мне придется включать IPv6 DNS, потому что так будут все последующие обновления, то хотя бы должны предупредить. #Ubiquiti #Unifi #UXGPro

kanewolf Guest	#5 18.03.2025 14:20:00 Интересно, может, у вас проблема с IPv6? Заметил, что разрешение DNS указывает на IPv6-адрес для ubnt.com. Вам обязательно нужно использовать IPv6 WAN?

gennaro.toro

Guest

18.03.2025 14:15:00

@UI-Team, @UI-Glenn, скажите, пожалуйста, после всего, что произошло и как это было решено, где именно была проблема? Могу ли я узнать ваше мнение по этому поводу и получить гарантию, что это больше не повторится в будущем?

gennaro.toro

Guest

17.03.2025 15:38:00

@UI-Team @UI-Glenn Наконец-то обновление моего UXG-Fiber удалось, благодаря помощи моего соседа, который работает сетевым администратором в Vodafone и является экспертом в этой области.

Заметив таймаут при подключении через SSH, я попробовал обновить прошивку:

root@UXGFiber-Gateway:~# ubnt-systool fwupdate https://fw-download.ubnt.com/data/unifi-firmware/bd36-UXGA6AA-4.1.10-fb88bb4b-10da-48cd-bf65-9e1cd01c8892.bin
30845
--2025-03-17 16:00:30-- https://fw-download.ubnt.com/data/unifi-firmware/bd36-UXGA6AA-4.1.10-fb88bb4b-10da-48cd-bf65-9e1cd01c8892.bin
Connecting to fw-download.ubnt.com (fw-download.ubnt.com)|2600:9000:2307:ec00:14:e281:7700:93a1|:443... failed: Connection timed out.
Connecting to fw-download.ubnt.com (fw-download.ubnt.com)|2600:9000:2307:8c00:14:e281:7700:93a1|:443... failed: Connection timed out.
Connecting to fw-download.ubnt.com (fw-download.ubnt.com)|2600:9000:2307:cc00:14:e281:7700:93a1|:443... ERROR: Failed downloading firmware from https://fw-download.ubnt.com/data/unifi-firmware/bd36-UXGA6AA-4.1.10-fb88bb4b-10da-48cd-bf65-9e1cd01c8892.bin, rc: 130

После дополнительных тестов единственным решением было ручное импортирование нового файла прошивки с помощью приложения Cyberduck во временную папку шлюза и принудительная установка.

root@UXGFiber-Gateway:~# ubnt-systool fwupdate /tmp/bd36-UXGA6AA-4.1.10-fb88bb4b-10da-48cd-bf65-9e1cd01c8892.bin
45358
Firmware: UXGA6AA.ipq9574.v4.1.10.c7664cb.250205.1446
INFO[0001] Firmware upgrade start
INFO[0001] Invoke hooks under /usr/lib/ubnt/hooks/system/upgrade-top
INFO[0002] Update by updater top path=[/tmp/fw-updater]
INFO[0002] Upgrade Preloader
INFO[0002] Preloader not found in the device, skip
INFO[0002] Upgrade ATF
INFO[0002] ATF not found in the device, skip
INFO[0002] Upgrade uboot
INFO[0003] uboot not matched, upgrade
INFO[0010] Upgrade uboot-fw
INFO[0010] uboot-fw not found in the firmware, skip
INFO[0010] Upgrade kernel
INFO[0011] Upgrade rootfs
INFO[0017] Update by updater bottom path=[/tmp/fw-updater]
INFO[0017] Invoke hooks under /usr/lib/ubnt/hooks/system/upgrade-bottom
INFO[0017] Firmware upgrade end
Firmware ready - rebooting to update...
root@UXGFiber-Gateway:~#

Шлюз обновлен, все работает отлично, и я надеюсь, что мне больше не придется звонить моему соседу для следующего обновления.

Спасибо всем за помощь, поддержку, понимание и терпение.

gennaro.toro Guest	#8 17.03.2025 14:42:00 Всё в порядке теперь?

gennaro.toro

Guest

17.03.2025 14:03:00

@UI-Team @UI-Glenn
Привет, Гленн, и извини, если мои ответы приходят с задержкой, но у меня проблемы со здоровьем, и я очень устаю, сидя за компьютером. Я полагаю, что под "файлом поддержки" ты имеешь в виду это: `ubnt-systool support /tmp/systemtar zcvf system.tar.gz /tmp/system`

В какой момент нужно запускать эту команду? Когда я начинаю обновление, когда UXG-Fiber зависает и перестает отвечать или после перезагрузки, отключив питание? Хотите, чтобы я сначала предпринял последнюю попытку ручного обновления через SSH?

Спасибо.

P.S. В остальном все работает отлично.

EDIT: Вот моя ситуация сейчас после попытки обновления по SSH:

`root@UXGFiber-Gateway:~# upgrade https://fw-download.ubnt.com/data/unifi-firmware/bd36-UXGA6AA-4.1.10-fb88bb4b-10da-48cd-bf65-9e1cd01c8892.bin`
`bash: upgrade: command not found`

`root@UXGFiber-Gateway:~# ubnt-systool support /tmp/system`
`Support information stored in: /tmp/system`

`root@UXGFiber-Gateway:~# tar zcvf system.tar.gz /tmp/system`
`tar: Removing leading '/' from member names`

Как извлечь и отправить файл поддержки?

UI-Team Guest	#10 14.03.2025 12:17:00 Привет @gennaro.toro! Пожалуйста, прикрепи файл поддержки для расследования!

gcsprojects Guest	#11 13.03.2025 21:09:00 Привет, ребята! Я столкнулся с проблемой при использовании нового функционала "Auto-Apply" в последней версии Controller. Иногда он применяет изменения, а иногда нет, и я не понимаю, почему. Это происходит только с некоторыми настройками VPN, а именно с "DNS Servers". Я проверил логи и не вижу ничего подозрительного, просто не могу понять, в чем дело. Может быть, у кого-то есть опыт использования этой фичи и вы можете подсказать, как её настроить правильно? Буду признателен за любую помощь! Спасибо! #ubiquiti #unifi #controller #vpn #autoapply

Читают тему (гостей: 1)