DM Pro Console отображается как офлайн в Site Manager

DM Pro Console отображается как офлайн в Site Manager, wifiman

ComputerGuy4NB

Guest

02.11.2023 12:01:00

Я всегда могу получить доступ к консоли удалённо через менеджер сайта, но часто она отображается как офлайн в менеджере. Я обновлял и загружал данные из резервной копии. Каждые несколько недель она появляется в статусе онлайн, но всего на короткое время. Мои остальные консоли всё время показываются онлайн.

ComputerGuy4NB

Guest

16.02.2024 18:06:00

Сегодня утром мне пришло сообщение, что UDM перезагрузил свою конфигурацию из резервной копии (и что это сделал мой админ-аккаунт). Я проверил логи и не увидел никаких следов доступа к UDM, предполагаю, что это было сделано техническими специалистами UDM или в рамках обновления, чтобы решить проблему. После этой перезагрузки настроек устройство снова отображается как онлайн, хотя прошло всего пару часов, я надеюсь, что проблема решена. Мне не слишком нравится, что кто-то может менять настройки устройства удалённо без моего уведомления, но и дарёному коню в зубы не заглядывают.

caringpeople Guest	#3 09.02.2024 21:43:00 Есть какие-то новости по этой проблеме? У меня то же самое с одним из моих UDM Pro. У меня прошивка 3.2.9.

UI-Glenn Guest	#4 13.12.2023 16:27:00 Привет, @ComputerGuy4NB, мы разберёмся.

ComputerGuy4NB Guest	#5 13.12.2023 13:44:00 Я новый на этом форуме, хочу сообщить, что приложил файл поддержки, как просили. Не знаю, сколько ждать ответа.

ComputerGuy4NB Guest	#6 08.12.2023 12:53:00 Сделано. Есть какие-то новости по исправлению этой проблемы?

Rupie

Guest

25.09.2024 12:31:00

Мой UDM SE, похоже, тоже отключился пару часов назад. Приложения Protect и Network на айфоне не подключаются, веб-интерфейс недоступен. Другие устройства дома (кондиционеры и прочее) доступны, значит, интернет работает. Сейчас не дома, поэтому не могу проверить, работает ли локальное соединение. @UI-Glenn, позже попробую добавить файл поддержки.

lamiri Guest	#8 22.09.2024 15:43:00 Мой сайт отображается как офлайн.

ComputerGuy4NB Guest	#9 09.09.2024 13:17:00 С тех пор, как появилось сообщение о перезагрузке конфигурации, проблема была исправлена.

EMITCX

Guest

#10

31.07.2024 22:57:00

У нас похожая проблема. Сайт какое-то время был недоступен и так и не заработал снова, хотя на самом деле он работает нормально. Мы перезагружали и пробовали разные варианты, но в статусе он всё равно офлайн. У нас нет кнопки включения удалённого доступа (или если она есть, я её не могу найти), и мы используем единственный админский логин, так что она точно должна быть.

hoivikaj Guest	#11 28.05.2024 19:56:00 У меня такое происходит с сайтом Unifi Express. В менеджере сайтов он отображается как офлайн, но если я кликаю по вкладке OS Settings или по вкладке Network, обе загружаются (и интернет на сайте при этом работает).

Читают тему (гостей: 1)