Двухфакторная аутентификация никогда не работает.

Двухфакторная аутентификация никогда не работает., wifiman

ryfoje

Guest

25.11.2023 05:10:00

Каждый раз, когда я пытаюсь подключиться к моей консоли unifi напрямую через аккаунт unifi, всегда просят ввести код двухфакторной аутентификации. Он никогда не работает, даже когда я получаю его по электронной почте и вставляю сразу же, система всё равно не принимает. Я не знаю, что делать, я даже сбрасывал роутер к заводским настройкам, но ничего не изменилось. С чего лучше начать поиск решения этой проблемы?

_eMaX_

Guest

16.07.2025 12:21:00

Вот что я сделал: удалил всё, кроме метода аутентификации по электронной почте, создал аутентификацию приложения с помощью 1Password, убедился, что при входе в protect использую удалённый аккаунт (а не локальный) и MFA из 1Password (вот моя ошибка — в 1Password были оба логина, локальный и удалённый, а я использовал локальный). Готово.

jonmasters Guest	#3 12.06.2025 14:36:00 Та же проблема. Это просто невероятно недопустимый уровень обслуживания клиентов.

davidwhthomas

Guest

11.06.2025 09:16:00

Это может произойти, если в приложении контроллера не включен удалённый доступ, а вы вошли в мобильное приложение UniFi с учётной записью UniFi. Одно из решений — включить удалённый вход через веб-интерфейс. Другое — выйти из мобильного приложения и использовать для входа локальную учётную запись контроллера вместо учётной записи UniFi. Например, выйдите из мобильного приложения и войдите как admin / ubnt, где ubnt — ваш локальный пароль пользователя.

nimitz

Guest

08.06.2025 00:37:00

Это по-прежнему не работает. Единственное решение этой проблемы, которое мне предлагают — сбросить все устройства UBNT в сети к заводским настройкам и настроить их заново. Я сейчас этим и занимаюсь, потому что мой UCG Max в середине ночи перестал распознавать все мои устройства. Это совершенно недопустимо.

park757 Guest	#6 05.04.2025 15:41:00 Та же проблема. Очень паршивые! Очень дорогие устройства и большие проблемы…

27quay Guest	#7 12.03.2025 22:23:00 Тоже самое, явно что-то не так.

infiniteposse

Guest

22.12.2024 12:31:00

Та же проблема при попытке настроить мой новый iPhone. К счастью, мне удалось подключить MacBook Air, но не иметь возможности пользоваться телефоном — это ужасно. Я пытался получить новые коды 4-5 раз, и каждый раз всё оканчивалось неудачей.

loree69

Guest

09.03.2025 09:49:00

Привет, если у тебя проблема с iOS-приложением, зайди в настройки локальной консоли (веб-интерфейс), включи удалённый доступ и укажи данные от своей учётной записи ui.com. (если есть конфликт с локальным админом, это может помочь) ты снова сможешь пользоваться iOS-приложением. Удачи, L

planpc Guest	#10 07.03.2025 12:28:00 Ужасно и кошмарно одновременно — не можешь попасть на свои собственные локальные сайты!

andy.swanson Guest	#11 23.02.2025 20:28:00 Невероятно, что Ubiquiti до сих пор не признали этот ужасный софт. С них хватит.

chapland Guest	#12 18.02.2025 17:09:00 Та же проблема (использую приложение, OTP или email).

ZacWolf

Guest

#13

26.01.2025 00:24:00

ЧТОБЫ ИСПРАВИТЬ ЭТО! Войдите в контроллер под локальным администратором. Перейдите в: Настройки → Система → Расширенные настройки. Снимите галочку с пункта Удалённое управление, нажмите Отключить в появившемся окне, а затем нажмите кнопку Сохранить изменения внизу формы. Это полностью сбросит настройку удалённого управления. Теперь снова поставьте галочку в пункте Удалённое управление и введите данные вашей UI-учётной записи. ВЫ ДОЛЖНЫ БЫТЬ ПОПРОШЕНЫ ВВЕСТИ ВАШ M2F ТОКЕН. Если этого не произошло, выйдите из системы, войдите снова и повторите все перечисленные шаги! Выйдите из локальной учётной записи. Теперь вы сможете войти с вашей UI-учётной записью, и ваш M2F токен будет принят.

petergemerson Guest	#14 21.01.2025 04:27:00 Почему это не починили уже целый год? Я думал, это должен был быть продукт высокого качества?

ofriedrichs Guest	#15 14.01.2025 11:40:00 Я думал, что буду единственным... но теперь я тоже не могу зайти в консоль с iPhone.

HSL_

Guest

#16

13.01.2025 00:13:00

Автозаполнение кода подтверждения никогда не работает — вводятся либо только первые три символа, либо первые три символа вводятся дважды. Проблема в форме входа. Единственный способ — вручную получить код подтверждения и ввести его вручную. HTML-код вашей формы входа сломан, это должно быть очень легко исправить.

robharbour Guest	#17 11.01.2025 19:59:00 Отлично, добавил свой аккаунт UI — и всё заработало, спасибо @87forde, а то я уже начал сходить с ума!

john.canup74 Guest	#18 06.01.2025 01:25:00 Просто добавил свой аккаунт как супер администратора — и всё заработало. Спасибо!

aaronro123 Guest	#19 24.12.2024 23:53:00 У меня такая же проблема, очень раздражает.

87forde Guest	#20 22.12.2024 21:18:00 Нашёл решение, которое сработало у меня. Зайди локально под админом, перейди к сетевому шлюзу по IP-адресу, добавь свою учётную запись UI как супер-админа и включи удалённый доступ. Тогда двухфакторная аутентификация (2FA) заработает на iOS или любом другом устройстве, и у тебя появится удалённое подключение к системе. Включение удалённого доступа (опционально, но рекомендовано): 1. Включи облачный доступ: - Перейди в Settings > System > Remote Access в панели UniFi. - Включи Enable Remote Access и убедись, что он привязан к твоему аккаунту UI.com. 2. Проверь удалённый доступ: - Войди на https://ui.com под своим новым аккаунтом. - Убедись, что на сайте отображаются все устройства (UDM-Pro, коммутаторы, точки доступа, камеры) под твоим аккаунтом. Надеюсь, кому-то это поможет!

Читают тему (гостей: 1)